Floorwalker

LFV driver och utvecklar svenska flygplatser samt erbjuder flygtrafiktjänster.På affärsmässiga grunder skapar vi flygplatser där människor möts och kommunikationer knyts samman både effektivt och säkert.
Göteborg Landvetter Airport är Västsveriges internationella flygplats med fler än 4 miljoner resenärer per år.Flygplatsen utgör en viktig del av Västsveriges infrastruktur när det gäller behovet av flygtransporter för både passagerare och frakt.Flygplatsen omsätter ungefär 620 mkr och har cirka 500 medarbetare.


Avdelning Flygplatsservice söker inför sommaren:
Floorwalker

Avdelning Flygplatsservice hanterar det totala flödet av passagerare och bagage, från våra angöringsytor, genom terminalen och hela vägen till flygplanet.Vi ansvarar för att den totala reseupplevelsen blir optimal.

Som Floorwalker har du ansvaret för att ytorna i vår terminal används så optimalt som möjligt samt att våra passagerares behov av information uppfylls.Våra Floorwalkers är i många fall den första kontakten som våra resenärer möter och har därför en viktig roll i att marknadsföra vår flygplats och LFV.
Som medarbetare på Enhet Passagerarservice deltar du i arbetet med att skapa en attraktiv arbetsplats med utgångspunkt i våra värderingar; aktiv, modig och professionell.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att:
Koordinera passagerar- och bagageflöden samt svara för löpande information och utrop till våra resenärer.Du kommer även att i vår informationsdisk omhänderta ett antal administrativa uppgifter och den operativa kontakten med handlingagenter och sköta allokeringen av inchecknings- och bagagesystem.Viss hantering av bagagevagnar inom terminalen ingår i befattningen.
Utbildning/erfarenhet:
Du har allmän gymnasieutbildning, goda kunskaper i såväl svenska som engelska språket samt grundläggande datakunskaper.Då befattningen innebär skifttjänstgöring förutsätter vi att du har körkort B och tillgång till bil.Vi ser att du har minst 1 års relevant erfarenhet från servicebranschen.Talar du ytterligare ett språk är det meriterande.

Dina personliga egenskaper:
Eftersom du har kontakt med de flesta som rör sig på flygplatsen är det viktigt att du har en god kommunikativ talang och vana att hantera alla sorters situationer och personligheter på ett korrekt och positivt sätt.Utöver allt annat måste du äga en utvecklad känsla för service och äga förmågan att ta egna initiativ och finna lösningar.



Övrigt
Befattningen är föremål för registerkontroll enligt Säkerhetsskyddslagen 14 samt drogtestning.Vi lägger mycket stor vikt vid personlig lämplighet.

V.v.