Folkbokföringshandläggare

Trivs du med både självständigt arbete och samarbete? Vill du skapa samhällsnytta tillsammans med kunniga kollegor? Som handläggare inom folkbokföring har du ett omväxlande och lärorikt arbete som innebär handläggning, utredning, beslutsfattande men också många kontakter.

Var med och gör samhället möjligt!

Om jobbet

Du arbetar med handläggning och utredning av ärenden som varierar i omfattning och komplexitet. Det innebär att du analyserar och bedömer olika typer av underlag. Du begär in kompletteringar via telefon, brev och digitala brevlådor i kontakt med privatpersoner och andra myndigheter. Med stöd av lagar och regler gör du en bedömning av underlaget och fattar beslut. Vissa ärenden är enkla och snabba medan andra tar mer tid. Arbetets innehåll, bredd och komplexitet bestäms utifrån verksamhetens behov. I arbetet ingår också administrativa uppgifter.

Du arbetar i ett mindre team där ni tillsammans planerar er vecka avseende uppsatta mål och resultat tillsammans med stöd av närmsta chef. Du förväntas driva dina ärenden självständigt och i samverkan med andra i teamet. Teamets framgångar är era gemensamma framgångar. Ärendetyperna du arbetar med kan växla och du har därför ett varierat arbete. Arbetet innebär många kontakter, exempelvis med kunder och andra myndigheter. Vi arbetar i en digitaliserad miljö därför kräver arbetet en digital mognad och att du är van vid att jobba digitaliserat.
Du har flexibel arbetstid och det är en självklarhet för oss att du ska ha balans mellan arbete och fritid.

Du tillhör en folkbokföringssektion på folkbokföringsenhet 4 på Folk- och fastighetsavdelningen, med placering i Norrköping. På varje sektion är vi ca 20 kollegor.

Om dig

För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. Du ska också leva upp till vår medarbetarpolicy.

I det här jobbet ska du:

- tala och skriva enkelt och tydligt i både svenska och engelska
- vara bra på att samarbeta och stötta andra för att nå gemensamma mål
- ha modet att självständigt fatta beslut
- ha en vilja att lära, utvecklas och utmanas
- vilja arbeta i förändring och snabbt kunna ställa om efter ändrade förutsättningar

Du ska även ha:

- högskoleutbildning om minst 180 högskolepoäng (120 poäng) inom statsvetenskap, juridik, beteendevetenskap, eller annan utbildning som bedöms likvärdig alternativt aktuell flerårig erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig

Det är önskvärt att du har aktuell och relevant erfarenhet av att arbeta med handläggning inom offentlig verksamhet eller folkbokföring.

Bra att veta

Anställningarna är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

På  skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.

Välkommen med din ansökan!

Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt.

 

Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt.