Folkbokföringshandläggare sektion 5, Eskilstuna

Skatteverket skapar samhällsnytta och har ett högt förtroende hos allmänhet och företag. Vi tänker nytt och befinner oss i ständig utveckling. Nyfikenhet och ständigt lärande är förutsättningar för att kunna göra ett bra jobb hos oss.

Vår grundsyn är att vi är till för medborgarna. Vi utgår från att alla vill göra rätt för sig, och vi betraktar varje möte som en möjlighet att ytterligare öka förtroendet för vår verksamhet. Alla som kommer i kontakt med oss ska uppfatta oss som offensiva, pålitliga och hjälpsamma.

Dina arbetsuppgifter som handläggare inom folkbokföring innebär att du i huvudsak arbetar med utredningar och beslutar i namnärenden. Arbetet innebär även att utföra enklare utredningar samt löpande ärendehantering. Du samarbetar med andra myndigheter och har många kontakter med medborgare, såväl skriftligen som per telefon.

Vi är ca 110 medarbetare på folkbokföringskontoret Norrköping, varav ca 35 medarbetare arbetar på de två sektionerna som finns i Eskilstuna.

Vi erbjuder dig en arbetsplats


• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter
• som är till nytta för medborgare och företag
• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald
• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling
• med en god balans mellan arbete och fritid

Vi söker dig


• som har högskoleutbildning om minst 120p/180hp inom juridik, ekonomi, samhällsvetenskap, beteendevetenskap eller förvaltningsrätt alternativt några års erfarenhet av handläggning inom Skatteverket
• som har god analytisk förmåga samt förmåga att göra självständiga bedömningar och fatta beslut
• med förmåga att planera och organisera ditt arbete
• som är öppen för förändringar och nya förutsättningar
• som har ett serviceinriktat och kundorienterat förhållningssätt
• som har empatisk förmåga, är lyhörd samt visar intresse och engagemang
• med förmåga att stödja och samverka
• som stimuleras av att arbeta i ett högt tempo
• som har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska
• som har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på engelska



Det är meriterande om du har aktuell arbetslivserfarenhet av utredningsarbete, exempelvis från folkbokföringsområdet. Det är även meriterande om du har aktuell arbetslivserfarenhet av bemötande via telefon.

Du ska också uppfylla kriterierna i Skatteverkets medarbetarpolicy.

När vi anställer lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och förmågor.

Anställningen är tillsvidare. Vi kan tillämpa provanställning i sex månader.

Välkommen med din ansökan till oss!

Vill du veta mer om Skatteverkets rekryteringsprocess?