Folksam söker dig IT-tjänster

Ansvarsområde och arbetsuppgifter Vår ambition är att våra IT-tjänster ska vara förpackade för den interna kunden på ett enkelt och priseffektivt sätt.Det är viktigt för oss att lyssna på vilka behov som finns men också att föreslå förändringar utifrån Folksams affärskrav och nya tekniska möjligheter.Som tjänsteansvarig kommer du att ansvara för ditt tjänsteområde både ekonomiskt och funktionellt.Avgörande för att du ska lyckas i din roll är din förmåga att bygga relationer med beställare från Folksams verksamhet samt både interna och externa leverantörer.Vår organisation genomgår stora förändringar i snabb takt och det kräver att du tycker om att jobba med förändring, både i processer och inom tjänsteområdet.Vi behöver tjänsteansvariga som tycker om att driva utvecklingen framåt.I ditt arbete kommer du att arbeta strategiskt med IT-arkitekter och leverantörer samt andra supportfunktioner för att vidareutveckla tjänsterna.Det krävs också att du arbetar tätt tillsammans med leveransorganisationerna på den operativa nivån för att säkerställa kvalitet och nöjdhet hos slutanvändarna.Vi söker nu en tjänsteansvarig för tjänsten 'Arbetsplats', som inom Folksam är IT-stödet till slutanvändare i form av olika modeller av PC, skrivare samt e-post.Utbildning och erfarenhet Du har högskoleutbildning inom ekonomi eller motsvarande och har god IT-kunskap, tidigare arbetat med IT-tjänster och att arbete i processer. Vi ser gärna att du har: .intresse och ambition för att utveckla en professionell IT-beställarorganisation .dokumenterad erfarenhet av att sätta upp och följa upp SLAer .vana att medverka i förhandlingar med externa leverantörer .stor uthållighet med att driva förändringsarbete .vana att analysera avtalsförslag och prismodeller .intresse av att kommunicera med beställare, både i tal och skrift Personliga egenskaper Vi söker dig som tar ansvar för din uppgift och driver dina tjänster och processer vidare.Du kommer att ha både interna och externa samarbeten vilket ställer krav på att du samarbetar bra med andra människor samt skapar engagemang och förtroende.Samtidigt ställer du tydliga krav både på medarbetare och mot andra delar av organisationen.Du lyssnar och kommunicerar på ett tydligt sätt och säkerställer att budskap går fram. Vi förutsätter att du har ett affärsmässigt förhållningssätt och fokuserar på kostnader och effektivitet ur ett ekonomiskt perspektiv samtidigt som du bejakar beställarens önskemål.Vidare är du noggrann och kvalitetsmedveten i ditt arbete.Vi ser också att du är lösningsorienterad och van att tag i olika problem.Välkommen att skicka in din ansökan med CV och personligt brev senast den[15 september[2010.Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem på folksam.se/jobba.