Folksam söker drivna och personliga kundrådgivare

Kundägda Folksam erbjuder många karriärmöjligheter i ett ansvarstagande företag. Vi är i dag cirka 3 700 medarbetare och är störst på försäkring i Sverige. Nästan varannan svensk är försäkrad hos oss och vi är en av Sveriges största kapitalförvaltare.

På vårt kontor i Kramfors arbetar cirka 350 personer, varav 120 kundrådgivare. Då några av våra kundrådgivare kommer att vara lediga framöver så söker vi nu vikarier för dem till 1 september 2015. Därefter finns goda möjligheter till förlängning.

Du som söker ska genom behovsbaserad försäljning förstå hur våra kunder tänker när de försäkrar allt de bryr sig om. Har du den personlighet och professionella kapacitet vi söker?

Vad du kan förvänta dig
Som kundrådgivare kan du förvänta dig ett varierande arbete där du via telefon ger service och säljer försäkringar till våra inringande kunder. I kundmötet kartlägger du kundens behov och anpassar erbjudandet efter det. Genom ett personligt, ansvarstagande och engagerat bemötande skapar du förutsättningar för merförsäljning av sakförsäkringar och tjänstepensioner samt vidareförmedling av liv- och sparandeprodukter.

Vi arbetar med tydligt uppsatta mål och du har en betydelsefull roll i Folksams säljorganisation. Du jobbar med en egen säljbudget och kan påverka din lön genom att leverera goda försäljningsresultat. Med Folksams varumärke och produkter i ryggen har du bra möjligheter att lyckas i jobbet. Du är också en viktig del i vår ständiga utveckling av kundservice och rollen som kundrådgivare.

Vad vi förväntar oss
Vi söker dig som tidigare har arbetat med behovsbaserad försäljning med goda försäljningsresultat. För att nå Folksams affärsmål förväntar vi oss att du gillar att sätta upp höga mål i kombination med att du snabbt bygger förtroende. Du är van att göra korrekta bedömningar i kundmötet och du trivs med att arbeta i ett team. Då en arbetsdag i rollen som kundrådgivare innehåller mycket varierande arbetsuppgifter och nya kundkontakter förväntar vi oss också att du har lätt att anpassa dig till och ser möjligheter i förändring. För att skapa och bibehålla goda relationer med våra kunder ställer vi samtidigt höga krav på noggrannhet och kvalitet.

Du har gymnasiekompetens och en relevant eftergymnasial utbildning är meriterande. Du kan uttrycka dig väl på svenska i tal och skrift och vi ser gärna att du har god kunskap i något ytterligare språk i tal och skrift.

Mer information och ansökan
Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Jenny Bergman, 0612-85319 eller 0708-316882.

Facklig representant för FTF är Tove Danielsson, 0708-315729 och för Handels Mikael Carlsson, 0708-315132.

Välkommen att skicka in din ansökan med CV och personligt brev redan idag, men senast 14 september 2014. Vi tar emot ansökningar via vårt rekryteringssystem. 


Folksam är störst på försäkring i Sverige. Vi ägs av våra kunder och erbjuder försäkringar och pensionssparande som skapar trygghet och gillas av många. Vår vision är att människor ska känna sig trygga i en hållbar värld. Därför arbetar vi för att kunderna ska vara rätt försäkrade men också förebyggande med trafiksäkerhetsforskning, aktivt miljöarbete och ansvarsfullt ägande. Hos oss jobbar cirka 3 700 medarbetare och vi finns över hela landet. I Folksam med dotterbolag erbjuder vi många karriärmöjligheter.