Folktandvården söker telefoniansvariga tandsköterskor/administratörer

Vi strävar efter att alltid ge våra patienter bästa möjliga bemötande och service. För att trivas hos oss är det viktigt att du känner igen dig i våra värdeord: Samarbete, Utveckling och Professionalism. 
Vi söker dig som brinner för att ge bästa möjliga service till alla som kontaktar oss, både via telefon eller via 1177.  Våra telefoner har öppet vardagar, som senast till kl.16.30 fyra dagar i veckan samt till kl.14 en dag i veckan. Öppettiderna baseras på patienternas behov av tillgänglighet. Fysisk placering inom enhet Wivallius/ Lillån är på Folktandvården Wivallius, inom enhet Lindesberg/ Kopparberg på Folktandvården Lindesberg och inom enhet Karlskoga/Degerfors/ Hällefors på Folktandvården Karlskoga. Tillfälliga fysiska placeringar på andra kliniker kan förekomma.

Folktandvården Region Örebro län arbetar aktivt med förebyggande tandvård och Frisktandvård, allt för att våra länsinvånare ska få en så bra munhälsa som möjligt. Vi erbjuder tandvård på 21 allmäntandvårdskliniker och 8 specialisttandvårdkliniker. Vi har ett tandtekniskt laboratorium, en folkhälsoenhet, en utbildnings- och forskningsenhet som är nära knuten till Örebro universitet. Totalt arbetar cirka 600 medarbetare inom Folktandvården Region Örebro län. Region Örebro län är en av länets största arbetsgivare och en viktig tillväxtmotor i regionen. Vi arbetar för människors hälsa, trygghet och välbefinnande och för länets utveckling. Hos oss finns spännande och viktiga jobb inom bland annat hälso- och sjukvård, tandvård, kollektivtrafik, kultur och näringslivsutveckling. Tillsammans skapar vi ett bättre liv.




Folktandvården söker telefoniansvariga tandsköterskor/administratörer

Arbetsuppgifter

Arbetet sköts huvudsakligen via telefon och dator. Det innebär att hjälpa våra patienter med tidsbokning, av/ombokning. I arbetet ingår bland annat övriga administrativa uppgifter vid dator såsom hantering av inkommande ärenden på 1177. Den största delen av din arbetstid besvarar du inkommande samtal och hjälper våra patienter med bokningar.?I arbetsuppgifterna ingår att hantera sekretessbelagd information samt att föra patientjournalanteckningar.

Övrig information

Välkommen med din ansökan!
Vi har gjort vårt medieval för denna rekrytering och undanber oss därför erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annonsering.

Kvalifikationer

Du har bekräftad erfarenhet av kundtjänstarbete eller liknande samt har minst 5 års dokumenterad telefon- och datavana. Har du liknande erfarenhet från tandvården/ vården, som tex tandsköterska, är det meriterande. Om du är tandsköterska så kan det förekomma övriga arbetsuppgifter inom yrkesprofessionen. Du har hög social kompetens och kan bemöta och kommunicera med alla våra patienter. Arbetet kräver goda kunskaper i svenska motsvarande C1-nivå och kunskaper i engelska, du uttrycker dig väl i både tal och skrift. Du är en engagerad och serviceinriktad person som kan arbeta självständigt. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper i denna rekrytering och ser gärna att du som söker är strukturerad och inger förtroende till både kollegor och patienter. Vidare är det viktigt att du har lätt för att samarbeta och är lösningsorienterad i ditt arbete. Det är även viktigt att du har en personlig mognad som ger dig trygghet i rollen för att kunna hantera olika typer av situationer. Ange i din ansökan vilken/ vilka enheter som du är intresserad av att arbeta på.

Ansökan

Ansökan ska innehålla fullständigt CV, personligt brev samt adressuppgifter. Intyg, betyg, examensbevis med mera ska lämnas vid en eventuell intervju.

Läs mer här

Hemsida: www.regionorebrolan.se/folktandvarden



Facklig företrädare:
Petra Strömgren Fredin, Vision, tfn 072-083 20 75