Fondhandläggare till Fondinformation och kundsynpunkter

Pensionsmyndigheten ansvarar för den allmänna pensionen och informerar om hela pensionen. Varje år betalar vi ut drygt 300 miljarder kronor till 2,2 miljoner pensionärer, genomför drygt 800 000 fondbyten och skickar ut 7,3 miljoner orange kuvert. Vi är omkring 1 200 medarbetare på 8 orter.

Vi gör pensioner enklare — för att alla ska kunna leva i nuet

I Pensionsmyndighetens uppdrag ingår att administrera premiepensionen och tillhandahålla pensionsspararna ett fondtorg. Pensionsmyndigheten kommer under 2018 att få ett nytt uppdrag med syfte att förbättra konsumentskyddet inom premiepensionen. Med anledning av detta har vi omorganiserat vår fondverksamhet och bildat en ny avdelning.
Inom Fondtorgsavdelningen finns enheten Fondinformation och kundsynpunkter som ansvarar för intern och extern information om fonder och fondtorget samt kundrelaterade analyser.



Som fondhandläggare inom enheten för fondinformation och kundsynpunkter kommer du ha varierande uppgifter.

Du kommer bland annat att:
? Inhämta och sammanställa fondinformation från fondförvaltare och andra källor
? Ge individrelaterad information om fondtorget, ändrade fondbestämmelser eller andra fondärenden
? Kommunicera om och med fonder och fondförvaltare i myndighetens olika kommunikationskanaler
? Ha ett övergripande ansvar inom myndigheten för hantering av kundsynpunkter om fonder och fondförvaltare.
? Stötta myndighetens kundservice i frågor rörande premiepension, fondtorget och fonder, och även fungera som tredje linjens kundservice gällande dessa frågor

Du kommer även vara ett stöd för och samarbeta nära övrig personal på avdelningen i förekommande frågor samt delta i avdelningens utvecklingsarbete.



Utbildning och erfarenhet:
Vi söker dig som har relevant akademisk utbildning och kunskap och intresse av fonder och pensioner samt kunskap om finansiella regelverk. Du är starkt motiverad att förmedla kunskap inom området på ett lättillgängligt och korrekt sätt till både kunder och kollegor. Tidigare erfarenhet av konsumentriktad kommunikation inom sparande eller fonder är meriterande.

Egenskaper:
Du har en mycket god kommunikativ förmåga och har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift, på svenska och på engelska. Du har mycket god samarbetsförmåga och ett utpräglat kundperspektiv. Du är noggrann strukturerad och har en god analytisk förmåga.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper!

Övrigt:
Då anställningen är placerad i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt Säkerhetsskyddslagen (1996:627) kommer att genomföras innan anställning.

För mer information:
För mer information om tjänsten kontakta t.f enhetschef Mats Öberg tel. 010-454 23 50

Fackliga representanter SACO; Won-Kyung Chung, 010-454 21 41 och Helena Blomkvist, ST, 010-454 28 53.

Välkommen med din ansökan senast den 25 februari, märk din ansökan med PSL 2018-18