Fonus Karlskoga söker kundrådgivare/representant

Vill du kombinera en professionell utmaning med ett utvecklande och meningsfullt arbete? Då kan rollen som kundrådgivare på Fonus passa dig.

Till vårt kundområde Södra Närke söker vi en kundrådgivare/representant för en tidsbegränsad anställning på sex månader. Huvudsaklig placering är på kontoret i Karlskoga men arbete inom hela kundområdet förekommer. Möjlighet till fortsatt anställning på timmar finns vid behov.

Som kundrådgivare är din viktiga uppgift att hjälpa människor i en svår stund att utforma ett personligt och vackert avsked. Det är ett förtroendeuppdrag där din kunskap, lyhördhet och ditt engagemang är avgörande för att kunna hjälpa kunderna att skapa just den begravning de önskar. 

Vad önskar vi av dig?
För oss på Fonus finns inga standardbegravningar. För att passa som kundrådgivare hos oss behöver du vara genuint intresserad av mötet med människor och ha en förmåga att lyssna in kundens önskemål. Du har en hög social kompetens och måste alltså vara öppen, uppmärksam och lyhörd. Samtidigt känner du dig trygg med att aktivt hjälpa kunderna genom alla de val som behöver fattas i utformandet av en personlig begravning. Du får användning av ditt strukturerade arbetssätt och sinne för noggrannhet.

Vi vill att du har några års erfarenhet från kundservice och försäljning, och ser sambandet mellan dessa två. Ju bättre vi hjälper kunderna, desto bättre blir resultatet. Du är van vid att arbeta med Officepaketet och har i övrigt en god datorvana. Du behöver också ha B-körkort och tillgång till egen bil. Beredskap och tunga lyft kan förekomma.

Vad erbjuder vi dig?
Du får möjlighet att utvecklas i en modern och värderingsstyrd koncern som består av varumärken så som Fonus, Familjens Jurist och Fondkistan. Vi erbjuder ett omväxlande arbete på en trivsam arbetsplats med stark gemenskap. Du får kunniga kollegor vid din sida och meningsfulla uppgifter. Vi tror på att mångfald skapar nya möjligheter och bidrar till en mer framgångsrik arbetsplats.

Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och vi erbjuder förmåner som främjar både utveckling och välmående. Det innebär allt från friskvårdsbidrag, kollektivavtal inkluderat pensioner och försäkringar, samt löpande kompetensutveckling för att kunna utvecklas i din yrkesroll.

Är du intresserad?
Välkommen med din ansökan senast den 8/7. Intervjuer sker löpande.
Vill du veta mer om tjänsten? Kontakta gärna:

Ann-Catrine Gustafsson, Kundområdeschef, Tfn: 0586-523 17