Fonus Kumla söker en ny kollega

I Fonus, som är den mest anlitade och enda rikstäckande begravningsbyrån i Sverige, kan du vänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Och eftersom vi bland annat kan erbjuda våra medarbetare ett gediget utbildningsprogram kommer du ständigt att utvecklas som yrkesmänniska. Det får du göra inom ett modernt företag med förändringsvilja, lyhörda och engagerade kollegor samt ett arbetsklimat som genomsyras av tillväxt och vi-känsla. Fonus är ett varumärke i Fonuskoncernen som i sin tur äger flera varumärken, bland annat Familjens Jurist och Fondkistan.
Nu söker vi dig som vill vara med och växa i en tillåtande kultur där alla medarbetare är med och ansvarar för sin egen och företagets utveckling. Hos oss får du arbeta med meningsfulla arbetsuppgifter inom ett företag med stark värdegrund och engagerade kollegor. Som Kundrådgivare/Representant på Fonus sätter vi en stor ära i att guida människor genom livets stora beslut. Vår stolthet ligger i att arrangera värdiga avslut oavsett önskemål eller trosuppfattning.

Till vårt kundområde Södra Närke söker vi en lyhörd och engagerad Kundrådgivare/Representant med huvudsaklig placering på kontoret i Kumla. Arbete på andra kontor inom kundområdet förekommer vilket kräver en viss flexibilitet.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med start efter överenskommelse. Fonus tillämpar sex månaders provanställning. Beredskapstjänstgöring på kvällar och helger kan förekomma.

Din del i helheten
Som Kundrådgivare/Representant och ”spindeln i nätet” har du daglig kontakt med kunder som har olika behov och önskemål. Till arbetsuppgifterna hör kundsamtal och kontakt med församlingar och samfund, samarbetspartners och leverantörer samt myndigheter. Du kommer att hantera alla förekommande arbetsuppgifter gällande begravning, så som hämtning i hemmet eller på ett boende, kistläggning, rådgivning till anhöriga, boka kyrkor, förtäringsställen, leverantörer mm. Du kommer även att representera vid begravning och agera värd på minnesstund ingår också i arbetsuppgifterna.

Du kommer även att vara representant vid förrättningar i både kyrkor och kapell. Vi erbjuder en stor variation av arbetsuppgifter i rollen och det är något vi gärna ser att du motiveras av. Tunga lyft och transporter förekommer varför god fysik samt körkort är viktigt. 

Vad erbjuder vi dig
Du får möjlighet att utvecklas i en modern och värderingsstyrd koncern som består av varumärken så som Fonus, Momento, Familjens Jurist och Fondkistan. Vi erbjuder ett omväxlande arbete på en trivsam arbetsplats med stark gemenskap. Vi tror på att mångfald skapar nya möjligheter och bidrar till en mer framgångsrik arbetsplats.

Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och vi erbjuder förmåner som främjar både utveckling och välmående. Det innebär allt från friskvårdsbidrag, kollektivavtal inkluderat pensioner och försäkringar, samt löpande kompetensutveckling för att kunna utvecklas i din yrkesroll.

Vad rollen kräver
För rollen krävs det att du är utåtriktad och har en utpräglad känsla för god service. Dessutom är du en initiativtagande ambassadör för de värden Fonus står för. Du har förmågan att se kundens behov i sin helhet.

Som vår nya Kundrådgivare/Representant behöver vara en duktig administratör med god vana av att arbeta med Officepaketet och med erfarenhet av olika affärssystem. Du är en teamspelare som hjälper till där det behövs och trivs lika självklart med att arbeta självständigt som med kollegorna. Om du har några års erfarenhet från kundservice eller försäljning är det meriterande för tjänsten.

B-körkort krävs och tillgång till egen bil i tjänsten är av fördel.

 

För ytterligare information om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta:
Fredrik Pettersson, Fonus Kumla: fredrik.pettersson@fonus.se

Ann-Catrine Gustafsson, kundområdeschef Södra Närke, anncatrine.gustafsson@fonus.se

Välkommen med din ansökan senast den 21 maj. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum så ansök redan idag!