Fonus Mölndal söker Kundrådgivare/Representant

I Fonus, som är den mest anlitade och enda rikstäckande begravningsbyrån i Sverige, kan du vänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Och eftersom vi bland annat kan erbjuda våra medarbetare ett gediget utbildningsprogram kommer du ständigt att utvecklas som yrkesmänniska. Det får du göra inom ett modernt företag med förändringsvilja, lyhörda och engagerade kollegor samt ett arbetsklimat som genomsyras av tillväxt och vi-känsla. Fonus är ett varumärke i Fonuskoncernen som i sin tur äger flera varumärken, bland annat Familjens Jurist och Fondkistan.




Nu söker vi dig som vill vara med och växa i en tillåtande kultur där alla medarbetare är med och ansvarar för sin egen och företagets utveckling. Hos oss får du arbeta med meningsfulla arbetsuppgifter inom ett företag med stark värdegrund och engagerade kollegor. Som kundrådgivare/representant på Fonus sätter vi en stor ära i att guida människor genom livets stora beslut. Vår stolthet ligger i att arrangera värdiga avslut oavsett önskemål eller trosuppfattning.

Till vårt kundområde Partille, Frölunda och Mölndal letar vi efter en engagerad och flexibel kollega med huvusaklig placering på Fonus Mölndal. Arbete inom hela kundområdet förekommer. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med start efter överenskommelse. Fonus tillämpar sex månaders provanställning.

Din del i helheten
Som kundrådgivare/representant får du daglig kontakt med kunder som har olika behov och önskemål. Till arbetsuppgifterna hör kundsamtal och kontakt med kyrkor, blomsteraffärer och myndigheter. Du kommer att hantera alla uppgifter kring en begravning vilket innebär en värdig hantering av den avlidne vid hämtning, svepning och kistläggning. Du kommer även att vara representant vid förrättningar i både kyrkor och kapell. Vi erbjuder en stor variation av arbetsuppgifter i rollen och det är något vi gärna ser att du motiveras av. Tunga lyft förekommer varför god fysik är viktigt. 

Vad erbjuder vi dig
Du får möjlighet att utvecklas i en modern och värderingsstyrd koncern som består av varumärken så som Fonus, Familjens Jurist och Fondkistan. Vi erbjuder ett omväxlande arbete på en trivsam arbetsplats med stark gemenskap. Vi tror på att mångfald skapar nya möjligheter och bidrar till en mer framgångsrik arbetsplats. Vår förhoppning är att du vill vara med och bidra till ett öppet klimat som speglar det samhälle vi lever i.

Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och vi erbjuder förmåner som främjar både utveckling och välmående. Det innebär allt från friskvårdsbidrag, kollektivavtal inkluderat pensioner och försäkringar, samt löpande kompetensutveckling för att kunna utvecklas i din yrkesroll.

Vad rollen kräver
För rollen krävs det att du är utåtriktad och har en utpräglad känsla för god service. Dessutom är du en initiativtagande ambassadör för de värden Fonus står för. Du har förmågan att se kundens behov i sin helhet. Lika självklart trivs du med att arbeta självständigt som i grupp.

Som vår nya kundrådgivare/representant behöver du ha några års erfarenhet från kundservice och försäljning. Du är en duktig administratör med god vana av att arbeta med Officepaketet och med erfarenhet av olika affärssystem. B-körkort krävs i tjänsten och gärna tillgång till egen bil. Eftersom vi är behjälpliga med alla typer av begravningar/ceremonier så ser vi det som meriterande om du talar flera olika språk.

För ytterligare information om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta:
Petra Roholt, Distriktschef, E-post: petra.roholt@fonus.se 

Är du redo för en meningsfull utmaning med goda chanser till utveckling?
Välkommen med din ansökan senast den 15 juli. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.