Fonus Sandviken söker engagerad kundrådgivare/representant

I Fonus, som är den mest anlitade och enda rikstäckande begravningsbyrån i Sverige, kan du vänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Och eftersom vi bland annat kan erbjuda våra medarbetare ett gediget utbildningsprogram kommer du ständigt att utvecklas som yrkesmänniska. Det får du göra inom ett modernt företag med förändringsvilja, lyhörda och engagerade kollegor samt ett arbetsklimat som genomsyras av tillväxt och vi-känsla. Fonus är ett varumärke i Fonuskoncernen som i sin tur äger flera varumärken, bland annat Familjens Jurist och Fondkistan.


Är du redo för en professionell utmaning som ger arbetslivet en djupare mening? Vill du bli en del av en gemenskap, där vi sätter en ära i att guida människor genom livets stora beslut och att arrangera värdiga avslut? Då kommer jobbet som kundrådgivare/representant på Fonus att möta dina förväntningar.

Till vårt kundområde Gästrikland söker vi en kundrådgivare/ceremonivärd. Huvudsaklig placering är på kontoret i Sandviken. Arbete inom hela kundområdet förekommer så det kräver att du kan vara flexibel. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Fonus tillämpar sex månaders provanställning.

Din del i helheten
Du blir en del av Fonus – ett rikstäckande företag som har viljan att utvecklas och en stark vi-känsla. Hos oss möter du en lärande gemenskap där vi drar nytta av varandras kunskap och personliga kvaliteter.

Som kundrådgivare/ceremonivärd får du daglig kontakt med kunder som har olika behov och önskemål. Till arbetsuppgifterna hör kundsamtal och kontakt med kyrkor, blomsteraffärer och myndigheter. Arbetet innefattar att vara ceremonivärd vid förrättningar i både kyrkor och kapell. Du kommer hantera alla uppgifter kring en begravning vilket innebär en värdig hantering av den avlidne vid hämtning, svepning och kistläggning. Beredskapstjänstgöring utanför kontorstid ingår i tjänsten. Tunga lyft förekommer vilket innebär att god fysik är en förutsättning för jobbet.

Vad rollen kräver
För rollen krävs det att du är lyhörd, utåtriktad, empatisk, lugn, stresstålig, många bollar i luften och har en känsla för god service. Dessutom är du en initiativtagande ambassadör för de värden Fonus står för. Och du har förmågan att se kundens behov i sin helhet. Lika självklart trivs du med att arbeta såväl självständigt som i grupp och är en duktig administratör. Som vår nya kundrådgivare/ceremonivärd behöver du ha datavana och kunna hantera våra olika system. Att du har B-körkort och tillgång till egen bil är också ett krav. 

För ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Lola Sandberg, Kundområdeschef, Tfn: 026-10 96 17

Vill du möta meningsfulla utmaningar på alla plan? Välkommen med din ansökan via vår hemsida senast den 26 oktober. Intervjuer sker löpande så ansök redan idag!