Fonus söker Kundrådgivare till Gävle/Sandviken

Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och består av cirka 500 fantastiska medarbetare runt om i landet. Vi har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Det har gett oss lång erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar.

Din nästa utmaning?

Fonus söker nu efter fler medarbetare som bryr sig om våra kunder, våra kollegor och vårt samhälle. Vi tror på att mångfald skapar en bättre arbetsplats och ett bättre team, samt att våra medarbetare vill växa i en kultur där vi tillsammans ansvarar för vår egen och företagets utveckling.

Som kundrådgivare kommer du ha daglig kontakt med våra kunder och tillsammans skapa ett fint minne när livet går vidare. Arbetet utförs delvis på kontoret där du tar emot kunder och delvis i kyrkor och kapell, där du agerar representant vid ceremonier. Du kommer att hantera avlidna, koordinera och ha kontakt med externa leverantörer som blomsteraffärer, kyrkor, myndigheter etc.

Till vårt kundområde Gästrikland med kontor i Gävle, Sandviken, Skutskär, Ockelbo och Hofors söker vi nu en ny kollega, som ska utgå från våra kontor i Gävle och Sandviken. Inom kundområdet arbetar vi som ett team och hjälper varandra, vilket innebär att du kommer få möjlighet att arbeta i hela kundområdet. Tjänsten är tillsvidareanställning på heltid. Fonus tillämpar sex månaders provanställning.

Vad erbjuder vi?

För att få rätt förutsättningar att lyckas i din roll som kundrådgivare erbjuder vi ett internt utbildningsprogram och en egen handledare. Vårt ledarskap präglas av tillit och frihet under ansvar. Du som medarbetare har möjlighet att påverka både ditt eget arbete och företagets utveckling.

Vi bryr oss om våra medarbetares välbefinnande och har även ett förmånligt kollektivavtal som ger dig trygghet.

 

Vem är du?

Du är vår röst och ansikte utåt och därför ser vi att du har ett stort engagemang för våra kunder, utstrålar trygghet och motiveras av att på bästa sätt hjälpa till i olika situationer. Du är nyfiken, gillar att förändra saker till det bättre och tvekar inte att komma med nya idéer.

I arbetet krävs det att du har körkort och tillgång till egen bil. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:


• Erfarenhet av kundkontakter och service
• God administrativ förmåga
• Vana av olika affärssystem samt Officepaketet

Det är även meriterande är om du talar flera språk eller har erfarenhet av vår eller närliggande verksamhet.

Intresserad?

Vill du veta mer, kontakta distriktschef Ola Nyström på ola.nyström@fonus.se. Rekryteringen sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag så vänta inte med att söka. Sista ansökningsdag är 2023-12-03.

Välkommen med din ansökan!

 

Fonus är ett varumärke i Fonuskoncernen som i sin tur äger flera varumärken, bland annat Familjens Jurist.