Fonus söker timanställd ceremonivärd

Till Fonus i Göteborg söker vi extrapersonal inför sommaren.

Din del i helheten

För oss på Fonus finns inga standardbegravningar. Alla våra uppdrag är stora förtroenden och värdigheten i arbetet är grunden i allt vi gör. Arbetsuppgifterna är kundorienterade varför vi söker dig som är utåtriktad, har hög känsla för service och kan skapa förtroende. Vidare värdesätter vi att du är noggrann, initiativrik och kan arbeta såväl självständigt som i grupp.

Inför sommaren söker vi en ceremonivärd. Introduktion och bredvidgång kommer att starta i maj. För att du ska vara nöjd i din roll hos oss behöver du vara genuint intresserad av mötet med människor, och bekväm i mötet med människor i sorg. Du har en hög social kompetens och måste alltså vara öppen, uppmärksam och lyhörd. Omtanke är en framträdande del av din personlighet.

Rollen som ceremonivärd innebär att du är vår representant på plats vid begravningstillfället. Här förbereder du begravningen i god tid innan dess start och välkomnar gästerna när de kommer. Du deltar under begravningsceremonin och vid dess slut tackar du gästerna och återställer lokalen. I arbetsuppgifterna ingår även telefonkontakt med kunder och samarbetspartners.

Rollen är till stor del praktisk men några färre administrativa uppgifter på något av våra kontor förekommer. Du kommer att röra dig i olika delar av stan och behöver vara bekväm i trafiken. Arbetet är rörligt och ibland tungt och du behöver vara i god fysisk kondition.

Vi som jobbar här samarbetar mycket med varandra och som medarbetare har du alltid dina arbetskamrater nära till hands. Vi drar nytta av varandras kunskaper och personliga egenskaper och vi sätter stort värde vid att våra kollegor har olika bakgrunder. Vi välkomnar dig till vårt team med en ordentlig introduktion och bredvidgång. Vi vill alla att du ska vara trygg i din roll hos oss. Din roll är avgörande för vår kunds upplevelse av begravningen.

Vad rollen kräver

Du bör ha minst gymnasieutbildning eller motsvarande samt tidigare erfarenhet av kundservice/försäljning. Alla aktiviteter dokumenteras i vårt säljstödsystem, varför god datavana och kunskaper i Officepaketet är ett krav. Vi förutsätter att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift. Kunskaper i ytterligare språk utöver svenska är meriterande. Att du har B-körkort och tillgång till egen bil är ett krav.

Arbetet inom begravningsbranschen präglas av planering på kort sikt och ibland en oregelbunden arbetsnivå. Veckoarbetstiden är ca 20 timmar under perioden juni, juli och augusti och ca 15 timmar per vecka under maj då du går bredvid. Rollen kräver ibland en tillgänglighet på kort varsel och schema tilldelas från vecka till vecka. Om arbetet kombineras med andra arbeten behöver dessa vara flexibla i tid och omfattning.

För ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Susanne Wedner, Kundområdeschef med frågor via mail till susanne.wedner@fonus.se

Kurth Johannesson, facklig företrädare Handels, Tfn: 0456-410 89

Intervjuer kommer att ske löpande. Välkommen med din ansökan via vår hemsida senast den 27 april 2022.