För stor kunds räkning söker vi nu

Elan är världens största konsult- och bemanningsföretag inom IT.En One-Stop-Shop med störst tillgång på IT-kompetens - allt under ett och samma tak.Vi hyr ut konsulter och rekryterar personal inom projektledning, IT-ledning, systemutveckling, affärssystem, infrastruktur, användarsupport, databasadministration, kravhantering och IT-arkitektur.En stor del av vår verksamhet är inriktad på outsourcing av lösningar inom kompetensförsörjning.Elan finns på 55 orter i 16 länder med en global omsättning på nära en halv miljard euro och en årlig tillväxt på 25 %.Vi har över 7 000 konsulter och förmedlar rekryteringar till 10 000 företag världen över.I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö och Växjö med totalt 750 medarbetare.För stor kunds räkning söker vi nu nyckelposition för branschens intressantaste uppdrag.Tillfälle för en välrenommerad ledare att vidareutvecklas i en av Sveriges största helpdeskar. Arbetsbeskrivning Du kommer att vara ytterst ansvarig för kundens helpdesk och är den som samordnar och leder arbetet framåt hos kunden.Du kommer att leda större personalgrupper och göra uppföljningar mot ledningsgrupp.I ditt ansvarsområde ingår bl a att sköta kundkontakt, styra processer och effektivisera arbetet.Det operativa arbetet sköts av gruppernas teamleaders.Vem är du?Vi söker dig som har en god analytisk förmåga, är utåtriktad och framförallt är affärsmässig.Du är van att jobba i miljöer som kräver hög stresstålighet.Du har lätt för att kommunicera i både tal och skrift, då kontakterna både internt och externt är omfattande.Du har god förståelse för IT och är van att leda större personalgrupper.Det är ett krav att du har 6 - 7 års erfarenhet av att leda en större personalstyrka i IT-branschen.Meriterande är chefsansvar för helpdesk/service desk/callcenter.Du uttrycker dig obehindrat i både tal och skrift på svenska och engelska. Märk din ansökan "Ansvarig Helpdesk" Urval och intervjuer kommer att ske löpande varför det är bra om du skickar din ansökan så snart som möjligt!Sista ansökningsdag är den 10 november 2006.