Fordonskadereglerare

Länsförsäkringar Värmland

Som skadereglerare på fordonsskador är du Länsförsäkringar Värmlands kontaktperson gentemot de kunder som anmäler trafik- och vagnskador. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att guida kunden igenom sin skadeanmälan, besvara frågor och bedöma kundens rätt till försäkringsersättning. I arbetet ingår att utföra vållandebedömningar, tolka gällande försäkringsvillkor samt lagar och praxis. Vi hjälper både privat- och företagskunder, vilket innebär stor spridning på fordonstyper så som tunga lastbilar, personbilar och entreprenadmaskiner.

Varje kundkontakt är viktig och unik och därför söker vi dig som drivs av att ge kunden ett professionellt, serviceinriktat och engagerat bemötande med målet att leverera marknadens bästa skadekundmöte. Att ta egna initiativ ser du som självklart och du motiveras av att kunna påverka och vara delaktig i att utveckla och ständigt förbättra gruppens arbete. Du är strukturerad i ditt arbetssätt och har god förmåga att hålla ordning på ett stort arbetsinflöde. Du är en person som är van att fatta snabba beslut och tycker om ett högt tempo. För att bli framgångsrik i rollen behöver du ha en mycket god kommunikationsförmåga i både tal och skrift samt ha förmåga att förhandla och argumentera på ett trevligt och positivt sätt. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och värdesätter engagemang, pålitlighet, handlingskraft och samarbetsförmåga. Det är meriterande om du har kunskap inom motorförsäkring och skadereglering. Vi ser att du har en relevant utbildning, minst gymnasiekompetens, gärna inom juridik men det är inget krav.