Fordonsskadereglerare

Vad får du jobba med?
I rollen som fordonsskadereglerare arbetar du i en grupp som handlägger fordonskador för våra kunder. Du kommer tillsammans med dina kollegor ge en service och kundupplevelse till våra kunder som är i toppklass. I din roll så kommer du att reglera skadeärenden utifrån försäkringsvillkor, praxis och gällande lagstiftning. Du förklarar på ett enkelt och tydligt sätt vad som händer i ärendet. Vår samlade erfarenhet gör att vi har förmågan att snabbt se lösningar på kundens problem. Du trivs i en föränderlig miljö och har lätt för att ta till dig ny teknik som du använder i kundmötet.

Vem är du?
Vi söker dig som har erfarenhet av försäkring och kundservice och vi ser gärna att du har en fordonsteknisk utbildning eller annan likvärdig fordonsteknisk kunskap. Det är meriterande om du kan fler språk än svenska.

Arbetet innebär mycket kontakt med personer över telefon och mejl. Det är därför viktigt att du har god kommunikativ förmåga och kan ge tydliga och klara besked både muntligt och skriftligt. Du stimuleras av kundkontakter, är kund- och serviceinriktad och har ett affärsmässigt synsätt. Din vilja och förmåga att hjälpa kunden genom skadeärendet, ger den bästa möjliga lösningen och kundupplevelsen.

Som person ser vi att du är strukturerad och kan prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt. Du är trygg, stabil och lyhörd och har lätt för att skapa förtroende. För att lyckas är det viktigt att du är öppen och gillar att prestera i högt tempo och har lätt för att samarbeta. Du är en lagspelare som gillar att sprida energi till gruppen. Att ta egna initiativ ser du som självklart och du motiveras av våra värdeord: hållbara, engagerade och modiga. För oss är det viktigt med jämställdhet och mångfald och därför vill vi att du är med och bidrar till en inkluderande kultur. Det är också givet att du precis som vi tycker att hållbarhet är viktigt.

Anställningsvillkor
Heltid och tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar individuell lönesättning. Placering Östersund.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 6 september

Kontaktperson
Gruppchef: Mikael Godén, telefonnr 063-193306, 070-6093306

Facklig: Joakim Hilldén, telefonnr 063-063-193333, 070-6483333

Övrigt
Vi har gjort vårt val av rekryteringskanaler och avsäger oss vänligt men bestämt ytterligare erbjudanden.

#jobbjustnu