Fordonsskadereglerare

Länsförsäkringar Värmland

Är du serviceinriktad och brinner för positiva kundkontakter som kunden minns? Vi söker nu dig som vill jobba som skadereglerare i vår fordonsgrupp på huvudkontoret i Karlstad.  
Om tjänsten
Som skadereglerare på fordonsskador är du Länsförsäkringar Värmlands kontaktperson gentemot de kunder som anmäler trafik- och vagnskador. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att guida kunden igenom sin skadeanmälan, besvara frågor och bedöma kundens rätt till försäkringsersättning. I arbetet ingår att utföra vållandebedömningar, tolka gällande försäkringsvillkor samt lagar och praxis. Vi hjälper både privat- och företagskunder, vilket innebär stor spridning på fordonstyper så som tunga lastbilar, personbilar och entreprenadmaskiner.  

Vem är du?
Varje kundkontakt är viktig och unik och därför söker vi dig som drivs av att ge kunden ett professionellt, serviceinriktat och engagerat bemötande med målet att leverera marknadens bästa skadekundmöte. Att ta egna initiativ ser du som självklart och du motiveras av att kunna påverka och vara delaktig i att utveckla och ständigt förbättra gruppens arbete. Du är strukturerad i ditt arbetssätt och har god förmåga att hålla ordning på ett stort arbetsinflöde. Du är en person som är van att fatta snabba beslut och tycker om ett högt tempo. För att bli framgångsrik i rollen behöver du ha en mycket god kommunikationsförmåga i både tal och skrift samt ha förmåga att förhandla och argumentera på ett trevligt och positivt sätt. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och värdesätter engagemang, pålitlighet, handlingskraft och samarbetsförmåga. Det är meriterande om du har kunskap inom motorförsäkring och skadereglering. Vi ser att du har en relevant utbildning, minst gymnasiekompetens, gärna inom juridik men det är inget krav.

Vi erbjuder
Vi erbjuder dig goda karriärmöjligheter, löpande kompetensutveckling, en aktiv satsning på god hälsa samt en trygg och trivsam arbetsmiljö. För oss är det viktigt att du ska trivas och utvecklas, både inom yrket och som människa.

Om oss
Fordonsskador hanterar cirka 14 000 skador varje år på alla tänkbara fordonsslag, allt från moped till tunga lastbilar. Gruppen består av tio medarbetare, fem tekniker och fem skadereglerare. 
Hos oss på Länsförsäkringar Värmland är våra kunder också våra ägare och uppdragsgivare vilket skapar stolthet och skiljer oss från andra banker och försäkringsbolag.
För oss är det självklart att vara lösningsorienterade och arbeta tillsammans, för kundens och bolagets bästa. Vi är också övertygade om att vi når marknadens bästa kundmöte genom att våra medarbetare trivs och är engagerade.

Mer information
Kristin Rimquist, chef fordonsskador, 054-775 15 16 eller kristin.rimquist@LFvarmland.se
Joakim Skyman, facklig kontakt Forena, 054-775 15 69 eller joakim.skyman@LFvarmland.se
Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med provanställning under sex månader. Tillträde enligt överenskommelse.

Sista ansökningsdag: 2022-09-18