Forecasting Specialist

Vi söker en strukturerad, noggrann och datadriven Forecasting Specialist till vårt Operationsteam inom Customer Operations på Tele2. Är det dig vi söker?
Ansvarsområden:
Som Forecasting Specialist ansvarar du för att skapa prognoser över inkommande volymer till kundservice för våra varumärken Tele2 och Comviq för vidare leverans till våra olika leverantörer. De inbegriper såväl inhouseverksamhet som externa partner. Ditt arbete utgör även input till övriga processer inom bolaget såsom budget, beräkning av säljmål och olika förbättringsinitiativ. Din prognosprecision är avgörande för kundservice nyckeltal då den sätter grunden för hela den operativa vardagen.
Du står även i tät dialog med kollegor som stöttar dig i att förstå utfall och kunskap om framtida initiativ, samt håller en självständig dialog med externa partner kring de segment som du ansvarar för.
Kvalifikationer:
• Du har mycket goda kunskaper i Excel
• Är starkt datadriven med en välutvecklad känsla för att identifiera mönster och avvikelser
• Är en teamplayer men trivs även med att arbeta solitärt i samband med olika deadlines
• Har erfarenhet från planering eller drift av kundserviceproduktion
• Behärskar svenska och engelska i såväl tal som skrift
• Är strukturerad, noggrann och missar aldrig en deadline
• Kan argumentera för och stå upp för tagna beslut och prioriteringar
Vad Tele2 kan erbjuda:
• En roll för dig som drivs av att uppnå perfektionism
• En flexibel roll där du till stor del själv kan disponera din tid men alltid med ett tydligt eget ansvar
• Bli en del av ett starkt kunddrivet team som innefattar hela drift- och planeringsspektrat
• Möjlighet att utföra en del av arbetstiden hemifrån
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid, med placering på något av våra kontor i företrädesvis Sundsvall men även Kista eller Karlskoga som alternativ.
Välkommen med din ansökan senast den 31/10. Urval och intervjuer sker löpande.