Forenom söker en Service Coordinator

Forenom söker en Service Coordinator till Stockholm.
Forenom är en utpräglad entreprenörsorganisation där glädje, kreativitet och hårt arbete står i fokus. Vi gör nu en spännande tillväxtresa och vi söker därför dig som vill vara med och ta Forenom till nya höjder.
Forenom är den ledande leverantören av möblerade lägenheter i Norden. Vi hyr ut tillfälliga boenden till företag och privatpersoner.
Vi växer kraftigt och kan idag erbjuda ca 8000 företagslägenheter till över 4000 företagskunder i Finland, Sverige, Danmark, Norge och Tyskland.
Vi är ett team av passionerade, kreativa och engagerade människor som inte räds hårt arbete.
Träffa oss här: https://www.youtube.com/watch?v=Ab001XY7MwQ
Våra kärnvärden representerar kurage, 100-procent öppet sinne och att vi åstadkommer mer tillsammans. Vi anser att vi är bättre tillsammans och att vi inspirerar varandra till att uppnå det bästa möjliga.

Nu söker vi dig som vill vara med och leda den dagliga driften i team Stockholm North.
Som Service coordinator ansvarar du för koordinering och genomförande av det dagliga arbetet i våra sju lägenhetshotell tillsammans med din Area Manager och Supervisor. Detta innebär b.la. att du ansvar för att våra felanmälningar snabbt blir åtgärdade, sköter uppföljning och åtgärder för reklamationer. Jobbar stenhårt med våra KPI:er och vår kundnöjdhet. Du uppdaterar information till våra kunder och även våra medarbetare.
Du optimerar våra boenden och sköter statistikinformation till SCB.
Tillsammans med Area manager bidrar du till att utveckla verksamheten och optimera effektiviteten.
Som person är du glad, målmedveten och noggrann.Du brinner för service och att alltid ha gästen i fokus.
Du är en lagspelare av rang och delar våra värdeord till 100%
“The brave do”, “Together is better” and “100% open minded”.
För den här tjänsten måste man vara van vid att ha många bollar i luften och vana från att jobba i olika system.
Ingen dag är den andra lik med många olika typer av uppdrag och utmaningar, det är därför viktigt att du är stresstålig.
Eftersom du kommer att kommunicera både via tal och skrift med både utländska och svenska gäster och kollegor måste du skriva och prata svenska och engelska obehindrat.
Körkort för manuell-och automatväxlad bil är ett krav.
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Area Manager Ann-Sofie Bäckström på 070 857 00 14.
Låter detta som ett jobb för dig, skicka in din ansökan med CV till rekrytering@forenom.se så återkommer vi till dig.