Företagskundservice

Vi söker för kunds räkning nya medarbetare till kundservice/innesälj som vill vara med och bygga upp en mycket bra och professionell kundservice.Företaget ligger i Centrala Stockholm och arbetar med tekniska produkter och tjänster.På företaget arbetar ca 130 personer.Som medarbetare inom kundservice kommer du att arbeta med företagets orderhandläggning, prisförfrågan, uppsägningar, avtalshantering etc.Arbetet innebär mycket e-post och telefonkontakt både internt och externt.Kundtjänstmedarbetaren ansvarar för att varje kund får ett professionellt bemötande och att varje ärende löses på bästa sätt för kunden.Vi söker dig som tidigare har arbetat i team och har vana att sätta kunden i centrum och tycker om att arbeta med telefonen som arbetsredskap med kunder. Det är viktigt att du tycker om ett arbetsklimat som präglas av problemlösning, ett högt tempo och kreativa lösningar.Du måste även förstå vikten av att arbeta strukturerat, vara väldigt noggrann och flexibel.Din personlighet kommer vara avgörande för tjänsten, så känner du igen dig så sök snarast. Viktiga egenskaper - Glad och positiv samt förmåga att kunna bidra till ett bra arbetsklimat - Självgående och självständig - En doer-attityd och vilja att utföra arbetet effektivt - Ansvarstagande - Prestigelös - Flexibel - God samarbetsförmåga och vana av team work - Initiativtagande - Noggrann - God datavana och snabb skribent - Förmåga att kunna planera och prioritera sitt arbete - Serviceminded och tycka om att ge god service Krav - Vana att arbeta i ärendehanteringssystem - Tidigare erfarenhet från kundkontakt, t.ex. kundservice etc - Vana att tala i telefon med kunder - Vana att arbeta i team och självständigt Uppdragen innebär långtidsinhyrningar hos vår kund som har en mycket trevlig och bra arbetsplats, där ett par av tjänsterna för rätt person kan leda till fast tjänst. Arena Personal startades 1994 och ägs av Norges Investor.Kontor finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Örebro, Södertälje, Eskilstuna, Västerås, Fagersta och Sundsvall.Bolaget arbetar med rekrytering och uthyrning av volymtjänster och specialister.Styrkan ligger i kreativitet, hög kompetens och ett aktivt kandidatnätverk Verksamhetsområden: Kontor & Administration, Ekonomi, Sälj & Marknad, Industri & Teknik, Logistik & Transport, Bygg & Fastighet, Fordon, IT, HR.