FOREX söker vikarie till Kundcenter

Brinner du för service, försäljning och att ge det lilla extra i mötet med kund? Vi söker nu en sälj- och kundfokuserad medarbetare till vårt Kundcenter med placering på vårt huvudkontor i Gamla stan, Stockholm. Tjänsten är ett vikariat på heltid och förväntas pågå t.o.m september 2022 med möjlighet till förlängning. Vi ser gärna att du kan börja 01 december.

Kundcenter på FOREX har en viktig roll i utvecklingen av service, försäljning och arbetssätt för alla på FOREX som möter kund. Som medarbetare på Kundcenter ansvarar du för kommunikationen med befintliga och nya kunder via telefon och digitala kanaler. Du har en god förmåga att lyssna och identifiera olika kunders behov och förmågan att ge en mycket hög service.

Vem är du?
Vi vill att du som söker tjänsten ska ha en avslutad gymnasieutbildning. Som person är du ansvarsfull, arbetsam och professionell. Du är driven, ser lösningar och säkerställer regelefterlevnad och effektivitet i det dagliga arbetet. Vidare är du en teamspelare, med positiv energi och förmåga att motivera andra. Du har en väl utvecklad social förmåga och sätter alltid kunden i fokus. En förutsättning för tjänsten är att du talar flytande svenska, även andra språk är meriterande.

Vad kan vi erbjuda dig?
Vi erbjuder dig ett stimulerade och omväxlande arbete, och ger dig kunskap om och erfarenhet inom FOREX, service och försäljning. Du och dina framtida kollegor bildar tillsammans ett härligt team, där ert samarbete ligger till grund för att driva och utveckla Kundcenter framåt.

Hos FOREX värnar vi om din kompetensutveckling. Vi lever efter våra värdeord Driv, Samspel och Kundnära som dagligen visar sig i vardagen och i arbetet med ditt team. Vi vill att du skall utvecklas hos oss och vara ajour med ditt arbete och erbjuder därför flertalet internutbildningar. Vi erbjuder förmåner som friskvårdsbidrag, sjukvårdsförsäkring, kollektivavtal samt mycket mer för våra medarbetare.

Vi är ett familjärt företag som speglar mångfalden i samhället. FOREX tar ett samhällsansvar genom våra samarbeten med ECPAT och Rädda Barnen.

Har du kommit så här långt, har du nog fastnat för oss och förhoppningsvis blir vi en bra matchning - lägg in din ansökan redan idag!

Om ansökan
Som en del av rekryteringsprocessen vill vi att du som söker den här tjänsten genomför ett kortare test. Testet kommer att mailas till dig, du har sedan sju dagar på dig att besvara och slutföra testet för att kunna komma vidare i processen.

Är vi en matchning och anställning blir aktuellt kommer vi av säkerhetsskäl att ta en kreditupplysning samt be dig om ett utdrag ur belastningsregistret.

Frågor om tjänsten besvaras av Jenny Gillstedt, Gruppchef Kundcenter, tel 0730-889911
Vid frågor till fackliga företrädare kontakta Annika Jansson, Finansförbundet, tel 0704-247 342
Vi tar inte emot ansökningar via mail.

Inkom med din ansökan senast 14 november. Urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag har passerat.


FOREX är ett familjeägt företag som sedan 1965 är Nordens marknadsledare på resevaluta. Vi erbjuder dig även reseförsäkringar, kreditkort och att skicka pengar utomlands. Våra butiker finns på centralt belägna platser i Sverige, Norge, Finland och Danmark.