Förmedlarservice / Kundservice B2B

SPP är inne i en spännande utveckling med stark tillväxt, en digital utvecklingsresa och flera utmärkelser inom både hållbarhet och jämställdhet. SPP är bolaget med både hjärta och hjärna. Nu söker vi medarbetare till vårt team Förmedlarservice som vill leverera en service i absolut toppklass till vår kundgrupp försäkringsförmedlare. Vi har höga ambitioner och är redo att ta den nästa sträckan!


OM ROLLEN 
Tillsammans med dina kollegor ser du till att våra förmedlare tillika kunder får ett kvalitativt mottagande via främst telefon och mail men även fysiska/digitala besök.

Rollen innebär variation på arbetsuppgifter och ärenden där du bland annat kommer att:
Leverera snabb och korrekt service till våra försäkringsförmedlare
Ta fram offerter för förmedlare och göra uppföljningar
Upprätthålla ett starkt nätverk med förmedlarna och representera Förmedlarservice och SPP både fysiskt och digitalt
Samarbeta och stötta SPP försäljningsorganisation med administrativt arbete
Vara uppdaterad på omvärldsfaktorer inom aktuellt segment som påverkar din och kundens vardag och framtid
Aktivt arbeta med ständig kunddriven förbättring


OM DIG
Vi söker dig som älskar att ge service och att skapa goda kundupplevelser. Troligtvis jobbar du idag med service eller administration. Erfarenhet från att ha jobbat som t.ex. förmedlarassistent, alt. att ha jobbat med service till förmedlare är mycket meriterande.


Vidare har du ett positivt och framåtriktat sätt där du trivs med att vara en del av ett team som arbetar mot gemensamma mål. Du vill utveckla dig och rollen och tvekar inte att driva förbättringsinitiativ inåt i organisationen och ut mot våra kunder. Du kan ta en idé till ett resultat. För att lyckas i rollen är du driven av att ge den bästa servicen med fokus och kvalitet.t. Då rollen till stor del innebär en hel del kontakter är du en god kommunikatör, både muntligt och skriftligt.

VI ERBJUDER
Ett spännande uppdrag i ett värderingsstyrt, kunskapsintensivt bolag med hållbarhet högt på agendan
Goda möjligheter till personlig utveckling och kontinuerligt lärande i en spännande bransch
Hybrid arbetsvardag med möjlighet att kombinera kontors- och distansarbete
Nyrenoverade kontorslokaler i Stockholm city med eget gym och Svanenmärkt personalrestaurang


Det finns även möjlighet till placering i Malmö och Göteborg.

Läs mer om jobbet här: 
https://storebrand.wd3.myworkdayjobs.com/sv-SE/SPP_Careers/details/Frmedlarservice_R-804931-1.