Förmedlarservice / Mäklardisk SPP

Nu söker vi medarbetare till vårt team som vill leverera en service i absolut toppklass till vår kundgrupp försäkringsförmedlare. Vi har höga ambitioner och är redo att ta den nästa sträckan! 


Tjänsten kan vara placerad antingen på vårt huvudkontor i Stockholm eller på våra kontor i Göteborg eller Malmö.
 
OM ROLLEN 
Tillsammans med dina kollegor ser du till att våra förmedlare tillika kunder får ett kvalitativt mottagande via främst telefon och mail men även fysiska/digitala besök.


Rollen innebär variation på arbetsuppgifter och ärenden där du bland annat kommer att:
Leverera snabb och korrekt service till våra försäkringsförmedlare
Ta fram offerter för förmedlare och göra uppföljningar
Upprätthålla ett starkt nätverk med förmedlarna och representera Förmedlarservice och SPP både fysiskt och digitalt
Samarbeta och stötta SPP försäljningsorganisation med administrativt arbete
Vara uppdaterad på omvärldsfaktorer inom aktuellt segment som påverkar din och kundens vardag och framtid
Aktivt arbeta med ständig kunddriven förbättring

 
OM DIG
Vi söker dig som älskar att ge service och att skapa goda kundupplevelser. Troligtvis jobbar du idag med service eller administration, gärna inom försäkringsbranschen. Erfarenhet från att ha arbetat som förmedlarassistent eller med service till förmedlare (t.ex. mäklardisk) är mycket meriterande.
Vidare har du ett positivt och framåtriktat sätt där du trivs med att vara en del av ett team som arbetar mot gemensamma mål. Du vill utveckla dig och rollen och tvekar inte att driva förbättringsinitiativ inåt i organisationen och ut mot våra kunder. Du kan ta en idé till ett resultat. För att lyckas i rollen är du driven av att ge den bästa servicen med fokus och kvalitet.t. Då rollen till stor del innebär en hel del kontakter är du en god kommunikatör, både muntligt och skriftligt.
 
Varför välja SPP?⭐
Vi sitter i våra nyrenoverade lokaler i centrala Stockholm i nära anslutning till T-centralen och dess kommunikationsmöjligheter. Vi har även vårt egna gym och träningslokal där vi anordnar veckovisa träningspass. En annan uppskattad förmån är vår Svanenmärkta personalrestaurang och subventionerad lunch. Kontoret har en flexibel kontorsmiljö och vi tillämpar en hybrid arbetsvardag med möjlighet att kombinera kontors- och distansarbete. Vi har förmånliga försäkringar såsom tjänstepension och sjukvårdsförsäkring med möjlighet till snabb sjukrådgivning.


Information och kontakt
SPP har en ambition att bli den ledande aktören inom övrig tjänstepension som förutsätter kontinuerlig kunskapsutveckling. Vi har därför valt att alla medarbetare och chefer hos oss som har kundkontakt och distribuerar försäkring ska certifieras i samarbete med InsureSec, vilket du som nyanställd också kommer få möjlighet att göra.
 
För frågor om tjänsten ta kontakt med Erica Karlsson, Chef Förmedlarservice, erica.karlsson@spp.se eller Lovisa Stehn, Talent Acquisition Specialist – People, lovisa.stehn@spp.se

Lokala fackförbund 
Mattias Thunström, Finansförbundet, tel 070-864 41 11 
Anna Peltovuori, Akademikerföreningen, tel 070-648 17 55

Varmt välkommen med din ansökan! 
Vi intervjuar löpande. Sista ansökningsdag: 2:a februari

Kolla gärna in oss på Instagram för att lära känna oss bättre: WeAreSPP