Försäkringsgruppen söker kundtjänstmedarbetare för ett vikariat

Som Kundtjänstmedarbetare till försäkringsgruppen inom Gemensam Kundservice jobbar du med att under kvällar och helger teckna motor- och hemförsäkringar för delar av Länsförsäkringsgruppens kunder. Du som Kundtjänstmedarbetare kommer via telefon serva de kunder som ringer in till oss och vill ha hjälp med nyteckning av försäkringar gällande hem och motor.


Vem är du:
Vi söker dig som har gymnasial utbildning, har du relevant akademisk utbildning är det meriterande. Du har ett intresse för finansbranschen samt erfarenhet av arbete med kundservice, gärna via telefon. Din kommunikativa förmåga är viktig och vi ser att du har goda kunskaper i svenska och engelska, ytterligare språkkunskaper är meriterande. Har du tidigare erfarenhet av arbete med försäkring är det också meriterande.
Som person har du har ett stort driv, är effektiv och trivs i högt tempo. Självständighet, självledarskap och förmåga att ta initiativ är något vi värdesätter, samtidigt som du är en lagspelare som gärna delar med dig av dina kunskaper och erfarenheter och samarbetar med kollegor för att uppnå resultat. Vårt uppdrag gör att ingen dag är den andra lik, vilket kan innebära snabba förändringar, nya arbetssätt och varierande tempo i vardagen.
Som teamchef värdesätter jag att du har ett högt engagemang och sätter våra kunder i fokus, samtligt som du kan arbeta på ett effektivt sätt. Vi är idag en grupp på 9 personer som alla brinner för våra kunder. Våran nästa kollega hoppas vi är en bra lagspelare som kan bidra med ett högt engagemang och dela med sig av tidigare arbetslivserfarenheter.
Om oss:
Gemensam Kundservice bedriver kundservice inom bank och försäkring på uppdrag av Länsförsäkringsgruppen. Vi startade vår verksamhet i Borlänge 2015 och var då drygt 20 medarbetare I dag består Gemensam Kundservice av ca 100 medarbetare fördelat på 7 arbetsgrupper som tillsammans är tillgängliga för våra kunder alla dagar i veckan mellan 07.30-22.00.
Vi erbjuder möjligheten att få jobba i ett stabilt företag och på en avdelning där vi strävar efter att hela tiden utvecklas i det vi gör idag och utveckla verksamheten i stort för att möta kundernas önskemål. Du kommer att få arbeta med drivna kollegor och teamledare som precis som du ser fram emot att få ge våra kunder den bästa kundservicen.
Övrig information:
Anställningsform: Vikariat
Du kommer ha varierande arbetstider kvällar och helger, måndag – söndag, där du jobbar 3-4 dagar i veckan med en tjänstgöringsgrad på ca 55%.
Arbetsort: Borlänge
Genom Rekryteringslots Dalarna kan vi erbjuda medflyttarservice, läs mer om det på Rekryteringslots hemsida www.rekryteringslots.se
För ytterligare information kontakta: Emma Nilsson, Teamledare, 073-066 13 96.
Lokala fackliga företrädare: Inge Gustafsson, Forena, 023-931 43.
Urval och intervjuer sker löpande. Tillsättning kan komma att ske innan sista ansökningsdag, så ansök med fördel så snart som möjligt.
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi på Dalarnas Försäkringsbolag är drygt 450 engagerade medarbetare som bor där våra kunder bor, handlar i samma affärer och har samma väder. Med kontor i Falun, Borlänge, Avesta, Leksand, Ludvika, Mora och Malung finns vi nära våra kunder, som alla tillsammans äger vårt bolag. Stark lokal närvaro, personliga möten och bra digitala lösningar anser vi vara förutsättningar för det bästa kundmötet. Dalarnas är en ansvarsfull arbetsgivare som uppmuntrar mångfald, främjar hälsa och bidrar till ett hållbart arbetsliv. Vi vill med en god företagskultur, möjlighet till utveckling och ett stort engagemang, attrahera och behålla de bästa medarbetarna.