Försäkringshandläggare

Referens: 011378-2014

Försäkringskassans vision är ett samhälle där människor känner trygghet om livet tar en ny vändning.

Försäkringskassan ansvarar för en stor del av de offentliga trygghetssystemen i Sverige som ger ekonomiskt skydd för familjer och barn, för personer med funktionsnedsättning samt vid sjukdom och arbetsskada. Vi är cirka 13 000 medarbetare på kontor i hela landet.

Vi behöver dig som vill arbeta utifrån vår vision och verksamhetsidé - alltid med engagemang för kundens situation och god kunskap om socialförsäkringen. Vi söker dig som har integritet, vill vara delaktig och alltid göra ditt bästa. Du är en god kollega som samarbetar med andra.

Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande arbete som spelar en viktig roll i människors liv.

Läs mer om vision och verksamhetsidé och om Försäkringskassan som arbetsgivare www.forsakringskassan.se/omfk och www.forsakringskassan.se/jobbahososs

Försäkringskassan söker

Ett antal Sommarvikarier till Aktivitetsstöd

Placering nationellt försäkringscenter Östersund

Arbetsuppgifter och ansvar

Aktivitetsstöd är den sammanfattande benämningen på ersättning som lämnas till arbetssökande som deltar i de arbetsmarknadspolitiska programmen. Administrationen kring aktivitetsstöd sker i samverkan mellan Arbetsförmedlingen som anvisar till arbetsmarknadspolitiska program och Försäkringskassan som beräknar och betalar ut stödet.

I arbetet som handläggare kommer du att beräkna och administrera utbetalningar av aktivitetsstöd. Du har som handläggare en viktig roll att rimlighetsbedöma, komplettera och kontrollera de ärenden som handläggs. Dina kundkontakter sker oftast genom telefonsamtal eller brev och e-post. Du förväntas ge hög service genom snabb och korrekt information om socialförsäkringen eller genom att vägleda kunden till rätt person eller organisation. Det är ofta ett högt tempo med många ärenden. I arbetet kommer du att tillämpa förvaltningslagen och bestämmelser om offentlighet och sekretess. 

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:


• slutbetyg från gymnasium
• mycket goda datakunskaper
• god förmåga att uttrycka dig i både tal och skrift på svenska
• övriga språkkunskaper är meriterande

Har du tidigare erfarenhet av att arbeta inom aktivitetsstöd är det meriterande. 

Personliga egenskaper

Du har lätt för att lära dig nya saker. Du trivs med att arbeta med siffror, är noggrann och har inget emot rutinarbete. I arbetet som handläggare är det viktigt att du har en personlig mognad, är strukturerad, resultatinriktad och snabb. Du har också en mycket god förmåga att ge hög service till våra kunder. Du har förmågan att arbeta självständigt men också tillsammans med andra. 

Övrigt

Anställningarna är på heltid och under sommarmånaderna. Försäkringskassan utför viss ekonomisk personkontroll innan beslut om anställning fattas.

Mer information

Har du frågor om tjänsten som handläggare av aktivitetsstöd är du välkommen att ringa enhetschef Katrin Håkansson 010-113 70 85. Har du frågor om rekryteringsprocessen, kontakta HR Specialist Cecilia Eriksson 010-116 28 76.

Fackliga representanter är för ST Patrik Nässén, tfn 010-113 71 50, SACO Göran Fürstenberg, tfn 010-113 81 53 eller Seko Ann-Charlott Pagden, tfn 010-113 70 65.

Ansökan

Vi vill ha din ansökan med meritförteckning märkt med diarienummer 011378-2014 senast den 18 mars 2014. Du behöver inte bifoga betygskopior och liknande till din ansökan, dessa tas med till en eventuell intervju.


Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering.