Försäkringshandläggare

Försäkringskassans vision är ett samhälle där människor känner trygghet om livet tar en ny vändning.

Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande arbete som spelar en viktig roll i människors liv. Vi är en av Sveriges största myndigheter och finns över hela landet vilket innebär att det finns goda möjligheter till utveckling och rörlighet. Att arbeta med ständiga förbättringar är en viktig del för att nå vårt mål att öka allmänhetens förtroende. De flesta av våra medarbetare arbetar i team där alla får ta ett stort ansvar för det gemensamma arbetet. Vi tycker att det är viktigt med en hälsosam livsstil och en bra balans mellan arbete och privatliv. Vi arbetar också aktivt för att vara en inkluderande arbetsplats där alla får lika möjligheter.

Läs mer om vision och verksamhetsidé och om Försäkringskassan som arbetsgivare www.forsakringskassan.se/omfk och www.forsakringskassan.se/jobbahososs

Vi söker Försäkringshandläggare med placering

Avdelningen för Nyanlända eller arbetssökande - Karlshamn 

Ansvar och arbetsuppgifter

Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa våra kunder så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger kunderna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Du har kontakt med kunder i telefon och skriftligt. I arbetet ansvarar du för att göra utredningar utifrån gällande regelverk. Du beräknar ersättningar och fattar i förekommande fall beslut om ersättning. 

Just nu söker vi försäkringshandläggare med inriktning aktivitetsstöd. I rollen som försäkringshandläggare kan det bli aktuellt för dig att även arbeta med andra inriktningar. 

När du arbetar med aktivitetsstöd möter du kunder som deltar i ett arbetsmarknadspolitiskt program genom Arbetsförmedlingen. Du utreder och beslutar om rätt till ersättning och du har kontakt med andra myndigheter, arbetslöshetskassor med flera. 

Vi söker dig som 


• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan bedömas likvärdiga
• är serviceorienterad 
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt 
• är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer 
• har god kommunikativ förmåga 
• har datorvana 

Det är meriterande om du:


• Har arbetat med utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet
• Behärskar språk utöver engelska. 

När vi anställer lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och förmågor. 

Övrigt

Ett antal tjänster, tillsvidare tjänster med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning.

Om du har frågor, kontakta: Rekryterande chef Kristina Johansson 010-112 42 42 (för frågor om tjänsten) HR-specialist Anneli Wetterholt 010-118 68 12 (för frågor om rekryteringsprocessen), ST: Robin Jonasson tel 010-112 42 07, mail: robin.jonasson@forsakringskassan.se.  SACO: Ester Nilsson 010-112 43 37, mail: ester.nilsson@forsakringskassan.se.  Seko: Johanna Grundström, tel 010-115 30 44. 

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 6 september 2015 märkt med diarienummer 040676-2015. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.


Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering.