Försäkringshandläggare

Referens: 039995-2013

Försäkringskassans vision är ett samhälle där människor känner trygghet om livet tar en ny vändning.

Försäkringskassan ansvarar för en stor del av de offentliga trygghetssystemen i Sverige som ger ekonomiskt skydd för familjer och barn, för personer med funktionsnedsättning samt vid sjukdom och arbetsskada. Vi är cirka 13 000 medarbetare på kontor i hela landet.

Vi behöver dig som vill arbeta utifrån vår vision och verksamhetsidé - alltid med engagemang för kundens situation och god kunskap om socialförsäkringen. Vi söker dig som har integritet, vill vara delaktig och alltid göra ditt bästa. Du är en god kollega som samarbetar med andra.

Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande arbete som spelar en viktig roll i människors liv.

Läs mer om vision och verksamhetsidé och om Försäkringskassan som arbetsgivare www.forsakringskassan.se/omfk och www.forsakringskassan.se/jobbahososs

Vi söker Försäkringshandläggare med placering Nationellt försäkringscenter Gårda i Göteborg 

Försäkringshandläggare - Ansvar och arbetsuppgifter
Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa våra kunder så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger kunderna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Du har kontakt med kunder i telefon och skriftligt. I arbetet ansvarar du för att göra utredningar utifrån gällande regelverk. Du beräknar ersättningar och fattar beslut om ersättning. 

Just nu söker vi försäkringshandläggare med inriktning mot handläggning av Utredningskrävande SGI och Föräldraförsäkring. Det kan bli aktuellt med andra inriktningar

Inriktning - Utredningskrävande SGI
När du arbetar med utredningskrävande sjukpenninggrundande inkomst (SGI) möter du kunder i olika skeden i livet, från långtidssjuka till nyblivna föräldrar. SGI avgör ersättningsnivån på dagersättningar, ex. sjukpenning och föräldrapenning. Det finns en olika sätt att beräkna SGI beroende på om kunden exempelvis är egen företagare, studerande eller arbetar i ett annat land. Du gör utredning med visst utrymme för hänsynstagande till kundens specifika situation och fattar beslut om SGI. I ditt arbete har du även kontakter med bland annat Arbetsförmedlingen, Skatteverket, revisorer och arbetsgivare.

Inriktning - Föräldraförsäkring
Du möter blivande föräldrar, föräldrar som planerar föräldraledighet eller är föräldralediga. Du möter också situationer där barn eller ordinarie vårdare är sjuka samt nyblivna föräldrar som begär ersättning i samband med barns födelse mm. Förutom vårdnadshavare kan du möta personer som efter överlåtelse vårdar sjuka barn eller personer som har fullmakt att sköta en förälders ärende. Du arbetar med följande förmåner; föräldrapenning (FP), tillfällig föräldrapenning (TFP), sjukpenninggrundande inkomst (SGI), jämställdhetsbonus (JBO), dubbeldagar.

Vi söker dig som



• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan bedömas likvärdiga

• är effektiv och serviceorienterad

• har ett systematiskt och strukturerat arbetssätt

• är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer

• har god kommunikativ förmåga

• har datorvana

• har en drivkraft i att klara av uppsatta mål, både individuellt och inom arbetsgruppen

• trivs med och har god förmåga att jobba i dagliga kundkontakter

Det är meriterande om du:



• har arbetat med utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet 

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 

Övrigt
Ett antal tidsbegränsade tjänster, med tillträde under oktober. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I denna rekrytering kommer arbetspsykologiska test kunna att användas som en del i urvalsarbetet.

Om du har frågor, kontakta
Rekryterande chefer inom SGI, Caroline Eriksson, tel 010-119 68 66 inom Föräldraförsäkring, Pär Lagerqvist, tel 010-119 54 01. HR-specialist Helen Jerrebäck, tel 010 119 50 52  (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Sanna Meronen, tel 010-119 52 71,  SACO: Tommy Persson, tel 010-114 16 43 SEKO: Ebrima Dibba, tel 010-116 91 01 

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 5 september 2013 märkt med diarienummer 039995-2013. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.


Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering.