Försäkringshandläggare

Försäkringskassans vision är ett samhälle där människor känner trygghet om livet tar en ny vändning.

Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande arbete som spelar en viktig roll i människors liv. Vi är en av Sveriges största myndigheter och finns över hela landet vilket innebär att det finns goda möjligheter till utveckling och rörlighet. Att arbeta med ständiga förbättringar är en viktig del för att nå vårt mål att öka allmänhetens förtroende. De flesta av våra medarbetare arbetar i team där alla får ta ett stort ansvar för det gemensamma arbetet. Vi tycker att det är viktigt med en hälsosam livsstil och en bra balans mellan arbete och privatliv. Vi arbetar också aktivt för att vara en inkluderande arbetsplats där alla får lika möjligheter.

Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss

Vi söker Försäkringshandläggare med placering
Avdelningen för Nyanlända eller Arbetssökande - Karlshamn 

Ansvar och arbetsuppgifter
Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag. Du ger kunderna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Du har kontakt med kunder i telefon och skriftligt. I arbetet ansvarar du för att göra utredningar utifrån gällande regelverk. Du beräknar ersättningar och fattar i förekommande fall beslut om ersättning.

Just nu söker vi försäkringshandläggare med inriktning Aktivitetsstöd, Etableringsförmåner och Arbetsplatsnära Stöd. Du kommer att utbildas inom och jobba parallellt med två inriktningar. I rollen som försäkringshandläggare kan det bli aktuellt för dig att även arbeta med andra inriktningar.

När du arbetar med aktivitetsstöd möter du kunder som deltar i ett arbetsmarknadspolitiskt program genom Arbetsförmedlingen. Arbetar du med etableringsförmåner möter du kunder som är nyanlända till Sverige. Du utreder och beslutar om rätt till ersättning och du har kontakt med andra myndigheter, arbetslöshetskassor med flera. Arbetsplatsnära Stöd innebär utredning om bidrag för företagshälsovård, dina externa kontaktytor är främst arbetsgivare och företagshälsor. 

Vi söker dig som

•har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan bedömas likvärdiga 

•är serviceorienterad och har god kommunikativ förmåga 

•har ett systematiskt och noggrant arbetssätt 

•är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer 

• förmåga att arbeta självständigt 

•har datorvana 

 
Det är meriterande om du:

•Behärskar språk utöver engelska, t ex arabiska.

•Har arbetat med utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet


När vi anställer lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och förmågor.

Övrigt
Ett antal tjänster tillsvidare, heltid, med tillträde är den 1 september. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. Arbetspsykologiska tester kan komma att användas i denna rekrytering.

Om du har frågor, kontakta
Rekryterande chef: Birgitta Larsson 010-112 41 01 (Enhetschef Aktivitetsstöd och Arbetsplats nära stöd) eller Leonida Barbic 010-112 42 04 (Enhetschef Aktivitetsstöd och Etableringsförmåner), HR-specialist Anneli Wetterholt, 010-118 68 (för frågor om rekryteringsprocessen): ST: Patrik Sjöstedt 010-112 41 81 19 SACO: Ester Nilsson 010-112 43 37: SEKO Johanna Grundström 010-115 30 44

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 25 maj 2016 märkt med diarienummer 028348-2016. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.