Försäkringshandläggare

Försäkringskassans vision är ett samhälle där människor känner trygghet om livet tar en ny vändning.

Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande arbete som spelar en viktig roll i människors liv. Vi är en av Sveriges största myndigheter och finns över hela landet vilket innebär att det finns goda möjligheter till utveckling och rörlighet. Att arbeta med ständiga förbättringar är en viktig del för att nå vårt mål att öka allmänhetens förtroende. De flesta av våra medarbetare arbetar i team där alla får ta ett stort ansvar för det gemensamma arbetet. Vi tycker att det är viktigt med en hälsosam livsstil och en bra balans mellan arbete och privatliv. Vi arbetar också aktivt för att vara en inkluderande arbetsplats där alla får lika möjligheter.

Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss

Vi söker Försäkringshandläggare med placering vid Avdelningen för funktionsnedsättning i Skövde

Ansvar och arbetsuppgifter
Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa våra kunder så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger kunderna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Som försäkringshandläggare är det viktigt att du visar engagemang, informerar och återkopplar till kunderna. Du har kontakt med kunder i telefon och skriftligt. I arbetet ansvarar du för att göra utredningar utifrån gällande regelverk. Du beräknar ersättningar och fattar i förekommande fall beslut om ersättning.                                                          

Nu söker vi försäkringshandläggare med inriktning administration assistansersättning. I rollen som försäkringshandläggare kan det bli aktuellt för dig att även arbeta med andra inriktningar.

Du ansvarar för den löpande ekonomiska administrationen för dem som sedan tidigare beviljats assistansersättning. Du kontrollerar brukarnas assistenters tidrapporter mot assistansanordnarnas räkningar och kundens beslut om assistansersättning. Utifrån det fattar du beslut om ersättningens storlek. Inom organisationen samarbetar du med personliga handläggare och specialister, externt har du viss kontakt med bland annat kommuner och assistanssanordnare.

Vi söker dig som                                                                  


• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan bedömas likvärdiga
• är serviceorienterad
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer
• har god kommunikativ förmåga
• har datorvana

 Det är meriterande om du:


• har arbetat med utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet
• har arbetat med ekonomisk administration och/eller löneadministration

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt
Vi söker 2 medarbetare på heltid. En tidsbegränsad anställning från och med 1 januari till och med den 31 augusti 2017 samt en tillsvidareanställning där provanställning kan bli aktuell och med tillträde enligt överenskommelse. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I denna rekrytering kan arbetspsykologiska tester komma att användas.

Om du har frågor, kontakta:
Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Elisabet Eriksson 010-119 27 79. För frågor om rekryteringsprocessen går det bra att kontakta HR-specialist Karin Sköldgård 010-119 51 99. Fackliga kontaktpersoner är för Fackförbundet ST: Bengt Skogberg 010-112 68 65 och för SACO: Mikael Ryberg 010-119 77 69.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 13 november 2016 märkt med diarienummer 061459-2016. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.