Försäkringshandläggare

Ett av våra viktigaste mål är att bidra till ett Sverige med färre sjukskrivna och fler i arbete.Försäkringskassans strävan är att alla våra kunder med stort förtroende ska uppleva att vi utför vårt uppdrag enkelt, snabbt och rätt i alla situationer.Vår kultur ska därför präglas av kundfokus, tydlighet, respekt och arbetsglädje och vi arbetar ständigt för att bli en utvecklande arbetsplats med balans mellan arbete och privatliv. Vi söker engagerade medarbetare som vill göra verklig skillnad för människor och samhälle. Försäkringskassan söker Försäkringshandläggare Placering Nationellt försäkringscenter Kalmar Arbetsuppgifter och ansvar Som försäkringshandläggare ansvarar du för att handlägga ärenden i enlighet med gällande regler och processer.Du kontrollerar, rimlighetsbedömer och kompletterar uppgifter.Därefter fattar du beslut om ersättning samt verkställer beslutet.I arbetet har du viss kontakt med kunderna, oftast per telefon eller e-post.I arbetet ingår att dokumentera och registrera relevant information kopplat till inkomna ärenden.Du ansvarar för att det görs en rättssäker och saklig bedömning i varje enskilt fall.I samråd med din närmaste chef ansvarar du också för att göra nödvändiga prioriteringar i ditt arbete för att nå verksamhetens fastställda mål.Kvalifikationer Vi söker dig som har slutbetyg från gymnasium eller motsvarande.Vid omplacering är detta inte ett krav.Kvalificerad yrkesutbildning med inriktning mot försäkringshandläggning är meriterande.Vi ser gärna att du har erfarenhet av liknande administration, särskilt inom en myndighet.Som handläggare är det viktigt att du är noggrann och strukturerad.Du har förmågan att utreda och bedöma dina ärenden självständigt.Du kan ha många pågående ärenden samtidigt och arbetsbelastningen är periodvis ojämn.Arbetet kräver att du har en mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift.Du som söker har goda datakunskaper, erfarenhet av kundkontakter och du ska trivas med visst rutinarbete.Övrigt Ett antal tillsvidareanställningar, heltid, med tillträde 2011-01-01.Ett antal tidsbegränsade anställningar från och med 2011-01-01 till och med.2011-08-31.Försäkringskassan utför viss ekonomisk personkontroll innan beslut om anställning fattas.Du behöver inte bifoga betygskopior och liknande till din ansökan, dessa tas med till en eventuell intervju.Skicka ansökan genom att klicka här nedan.[ Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering.Vi välkomnar sökanden oavsett kön, etnicitet, religion, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder.