Försäkringshandläggare inom tandvård i Malmö

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut och betalar ut cirka 230 miljarder kronor, som påverkar människors liv och hela samhället.
Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Ansvar och arbetsuppgifter
Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa medborgarna så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger individerna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Varje individ har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Du har kontakt i telefon och skriftligt. I arbetet ansvarar du för att fatta beslut utifrån gällande regelverk.

När du arbetar med tandvård möter du både vårdgivare, dvs. tandläkare eller annan tandvårdspersonal och privatpersoner. Du handlägger sådana ärenden där ersättning inte kan betalas ut automatiskt. Tandvårdsstödet handläggs i Malmö, Umeå och Åmål.

Administrationen av tandvårdsstödet är till största delen automatiserade och kompletteras med manuell verksamhet i form av administrativ handläggning och utredning. I uppdraget ingår även att arbete en del av din tid schemalagt med att ta emot samtal och frågor inom förmånen.

Tjänsten innebär att du hanterar sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande. 

Vi söker dig som


• är serviceorienterad
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer
• har god kommunikativ förmåga
• har datorvana
• har slutbetyg från gymnasiet och erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga

Det är meriterande om du:


• har arbetslivserfarenhet från administrativa eller handläggande arbetsuppgifter
• är målorienterad och van att jobba i en organisation med uppsatta mål och uppföljning 

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt
Vi söker ett antal försäkringshandläggare med placeringsort i Malmö. Tjänsterna är både tillsvidare och visstidsanställningar på heltid med tillträde 3 oktober. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning.

Kontaktpersoner
Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta enhetschef Jessica Ljung, tel. 010-112 53 85. För frågor om rekryteringsprocessen går det bra att kontakta HR-specialist Maria Esplund tel. 010-112 15 62. Fackförbundet ST: Annica Borg tel. 010-117 61 32, SACO-S: Louise Henriksson, tel. 010-118 40 55, SEKO: Eliza Grundström tel. 010-115 34 02 

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 8 juni 2022.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Du kan även kontakta HR Helpdesk 0771-52 44 40.