Försäkringshandläggare till studentpool i Örebro och Karlstad

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut och betalar ut cirka 230 miljarder kronor, som påverkar människors liv och hela samhället.
Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

 
Avdelningen för sjukförsäkring i Örebro och Karlstad söker studenter för extrajobb under terminer och lov.

Ansvar och arbetsuppgifter

Som försäkringshandläggare i studentpoolen handlägger du lättare ansökningsärenden. Du tillämpar lagstiftningen på ett korrekt sätt, så att beslut och information blir rättssäkra. Arbetet innebär att göra utredningar och analyser av underlag samt fatta beslut. I arbetet ingår även att förklara beslut för de personer som inte får den ersättning som de ansökt om samt att marknadsföra våra självbetjäningstjänster. Du har kontakt med de sökande per telefon och skriftligt. Arbetsuppgifterna är till stor del administrativa, vilket bland annat innebär löpande dokumentation av vad som händer i alla ärenden samt utbetalning av ersättning.

Studentmedarbetare stöttar upp i de olika arbetsmomenten utifrån aktuella behov i verksamheten. Arbete i Försäkringskassans studentpool kan ge dig goda utvecklingsmöjligheter i Försäkringskassan och i din fortsatta yrkesutveckling.

Vi söker dig som


• Bedriver heltidsstudier på högskolenivå (6 kap 2§ högskoleförordningen).
• Studerar vid en universitets- eller högskoleutbildning som har koppling till arbetsuppgifterna som försäkringshandläggare, t.ex. statsvetenskap, samhällsvetenskap, beteendevetenskap, juridik, ekonomi eller liknande som Försäkringskassan bedömer som relevant.
• Har fullgjort godkända studier motsvarande lägst 60 högskolepoäng.
• Är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos kunder och samverkanspartners.
• Agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet.
• Kan förstå och analysera komplexa frågor.
• Har god kommunikativ förmåga.

Det är meriterande om du


• Har arbetat med utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet.
• har professionell erfarenhet av skriftlig och muntlig kommunikation och har god erfarenhet hur man möter människor i olika livssituationer
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har ett systematiskt arbetssätt med en god förmåga att prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt
• är handlingskraftig

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper

Övrigt

Ett antal tjänster, deltid, tidsbegränsad anställning på sex månader med möjlighet till förlängning. Start 7 mars 2022 eller enligt överenskommelse. Du förväntas kunna arbeta minst 10 timmar per vecka kontinuerligt under terminerna samt heltid under lov. Du måste vara beredd att arbeta heltid under utbildnings- och introduktionsveckan.

Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning.

Redan anställda på Försäkringskassan samt de som påbörjat en forskarutbildning kan inte bli aktuella för tjänst som studentmedarbetare.

Vi vill uppmana dig att ladda upp aktuella betygsdokument från högskola samt arbetsgivarintyg i din ansökan. Dessa dokument efterfrågas när man är aktuell för intervju

Kontaktpersoner

Chef: Fatima Abedian, tel. 010-113 12 14 och Martin Grund, tel. 010-1126226 (för frågor om tjänsten), HR-specialist: Ann Dahlstedt, tel. 010 112 41 82 (för frågor om rekryteringsprocessen).

Fackförbundet ST: Gustaf Guhrén, tel. 010 113 11 35, Malin Jensen 010-111 80 31, Saco-S: Maria Lindblad, tel. 010 112 68 08, Seko: Eliza Grundström, tel. 010 - 115 3402.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 4 februari 2022.

Har du skyddad identitet kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Du kan även kontakta HR Helpdesk 0771-52 44 40.