Försäkringsutredare

Referens: 034241-2013

Försäkringskassans vision är ett samhälle där alla känner trygghet om livet tar en ny vändning.

Försäkringskassan ansvarar för en stor del av de offentliga trygghetssystemen i Sverige som ger ekonomiskt skydd för familjer och barn, för personer med funktionsnedsättning samt vid sjukdom och arbetsskada. Vi är cirka 13 000 medarbetare på kontor i hela landet.

Vi behöver dig som vill arbeta utifrån vår vision och verksamhetsidé - alltid med engagemang för kundens situation och god kunskap om socialförsäkringen. Vi söker dig som har integritet, vill vara delaktig och alltid göra ditt bästa. Du är en god kollega som samarbetar med andra.

Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande arbete som spelar en viktig roll i människors liv.

Läs mer om vision och verksamhetsidé och om Försäkringskassan som arbetsgivare www.forsakringskassan.se/omfk och www.forsakringskassan.se/jobbahososs

Vi söker försäkringsutredare med placering

Nationellt försäkringscenter i Karlshamn

Ansvar och arbetsuppgifter

Som försäkringsutredare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa våra kunder så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger kunderna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Kontakten med kunderna sker i telefon och skriftligt. I arbetet gör du kvalificerade utredningar och fattar därefter beslut. Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. 

Just nu söker vi försäkringsutredare med inriktning arbetshjälpmedel. I rollen som försäkringsutredare kan det bli aktuellt för dig att även arbeta med andra inriktningar. 

När du arbetar med arbetshjälpmedel möter du kunder som har en funktionsnedsättning som gör att de inte kan utföra sitt arbete med den utrustning som finns på arbetsplatsen. Du möter också kunder som behöver arbetshjälpmedel som en del av en rehabilitering. Kunderna har olika behov beroende på yrke och funktionsnedsättning och du gör en individuell bedömning i varje enskilt ärende. Du samarbetar bland annat med arbetsgivare, leverantörer av arbetshjälpmedel, Arbetsförmedlingen, hälso- och sjukvården, audionomer, intresseorganisationer och Arbetsmiljöverket. Du skapar förutsättningar för en effektiv samverkan med dessa. 

Vi söker dig som 



• har examen från högskola/universitet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga

• är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos kunder och samverkanspartner

• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet

• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt

• kan förstå och analysera komplexa frågor

• har god kommunikativ förmåga

• har datorvana

Det är meriterande om du:



• har arbetat med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet

• har kunskaper om olika typer av funktionsnedsättningar och om hur människor med funktionsnedsättning möts av samhället 

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 

Övrigt

5 tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. 

Om du har frågor, kontakta

Rekryterande chef: Birgitta Larsson, tel 010-112 41 01 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Joakim Lindström, tel 010-118 68 04 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Patrik Sjöstedt 010-112 41 81, SACO: Tommy Persson 010-114 16 43 SEKO: Ebrima Dibba, tel 010-116 91 01 

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 1 augusti 2013 märkt med diarienummer 034241-2013 . Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.


Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering.