Försäkringsutredare

Referens: 054141-2013

Försäkringskassans vision är ett samhälle där människor känner trygghet om livet tar en ny vändning.

Försäkringskassan ansvarar för en stor del av de offentliga trygghetssystemen i Sverige som ger ekonomiskt skydd för familjer och barn, för personer med funktionsnedsättning samt vid sjukdom och arbetsskada. Vi är cirka 13 000 medarbetare på kontor i hela landet.

Vi behöver dig som vill arbeta utifrån vår vision och verksamhetsidé - alltid med engagemang för kundens situation och god kunskap om socialförsäkringen. Vi söker dig som har integritet, vill vara delaktig och alltid göra ditt bästa. Du är en god kollega som samarbetar med andra.

Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande arbete som spelar en viktig roll i människors liv.

Läs mer om vision och verksamhetsidé och om Försäkringskassan som arbetsgivare www.forsakringskassan.se/omfk och www.forsakringskassan.se/jobbahososs

Vi söker Försäkringsutredare-Kontroll med placering på Lokalt försäkringscenter i Umeå

Ansvar och arbetsuppgifter

Som försäkringsutredare-Kontroll har du ett viktigt uppdrag i att förhindra felaktigt utnyttjande av socialförsäkringen: Du möter kunder som medvetet eller omedvetet kan ha erhållit ersättning från Försäkringskassan på felaktiga grunder. Du möter kunder vid bl.a. hem- och arbetsplatsbesök, i telefon och skriftligt. I arbetet gör du kvalificerade utredningar och fattar därefter beslut.

Du utreder, avslutar samtliga impulser och beslutar i förmånslagen bostadsbidrag till barnfamiljer, underhållsstöd, föräldrapenning, tillfällig föräldrapenning, sjukpenning, sjukersättning, bostadstillägg och allmänt barnbidrag samt om sjukpenninggrundad inkomst. Impulser om eventuella fel kan komma såväl internt som externt ifrån. Internt ska du återkoppla resultatet till den som lämnat impulsen. Du tar också ställning till om polisanmälan ska göras och i förekommande fall tar du fram underlag och skriver polisanmälan.

Du har tillgång till olika stödfunktioner som bl. a. specialist och försäkringsmedicinsk rådgivare.

Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Du möter personer som har högst varierat beteende och reaktionsmönster.

Dina viktigaste samarbetspartners utanför Försäkringskassan är Polismyndigheten, Skatteverket, Migrationsverket, kommunerna och Kronofogdemyndigheten. Du ska skapa förutsättningar för en effektiv samverkan med dessa.

Du genomför kontrollutredningar som medverkar till att säkerställa att rätt ersättning betalas ut till rätt kunder. Du bidrar därigenom till att öka tilltron till socialförsäkringen och förtroendet för Försäkringskassan. 

Vi söker dig som


• Har examen från högskola/universitet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• Är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos kunder och samverkanspartner
• Har ett systematiskt arbetssätt och lätt för att strukturera.
• Kan förstå och analysera komplexa frågor
• Har god kommunikativ förmåga
• Trivs med att ha ett högt tempo på arbetet
• Har datorvana

Det är meriterande om du:


• Har arbetat med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet
• Har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor i olika livssituationer
• Har viss juridisk kompetens

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 

Övrigt

Flertal tjänster, tillsvidare och vikariat, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning.

Om du har frågor, kontakta

Rekryterande chefer (för frågor om tjänsten): Anna-Karin Sjölander 010-111 54 69 HR-specialist (för frågor om rekryteringsprocessen): Sara Ragnarsson 010-1169275 eller Eric Johansson 010-111 55 02

ST: Jörgen Öhberg 010-111 54 93, SACO: Lena Johansson 010-111 54 45

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 2 december 2013 märkt med diarienummer 054141-2013. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet. 


Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering.