Försäkringsutredare

Referens: 019765-2014

Försäkringskassans vision är ett samhälle där människor känner trygghet om livet tar en ny vändning.

Försäkringskassan ansvarar för en stor del av de offentliga trygghetssystemen i Sverige som ger ekonomiskt skydd för familjer och barn, för personer med funktionsnedsättning samt vid sjukdom och arbetsskada. Vi är cirka 13 000 medarbetare på kontor i hela landet.

Vi behöver dig som vill arbeta utifrån vår vision och verksamhetsidé - alltid med engagemang för kundens situation och god kunskap om socialförsäkringen. Vi söker dig som har integritet, vill vara delaktig och alltid göra ditt bästa. Du är en god kollega som samarbetar med andra.

Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande arbete som spelar en viktig roll i människors liv.

Läs mer om vision och verksamhetsidé och om Försäkringskassan som arbetsgivare www.forsakringskassan.se/omfk och www.forsakringskassan.se/jobbahososs

Vi söker försäkringsutredare med placering Nationellt försäkringscenter i Karlshamn


Ansvar och arbetsuppgifter

Som försäkringsutredare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa våra kunder så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger kunderna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Kontakten med kunderna sker i telefon och skriftligt. I arbetet gör du kvalificerade utredningar och fattar därefter beslut. Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov.

Just nu söker vi försäkringsutredare med inriktning tidig bedömning aktivitetsstöd. I rollen som försäkringsutredare kan det bli aktuellt för dig att även arbeta med andra inriktningar.

När du arbetar med tidig bedömning aktivitetsstöd möter du kunder som deltar i ett arbetsmarknadspolitiskt program genom Arbetsförmedlingen. De har utvecklingsersättning eller aktivitetsstöd och ansöker om att få behålla ersättningen eller stödet vid frånvaro på grund av exempelvis sjukdom eller tillfällig vård av barn. Du samarbetar bland annat med hälso- och sjukvården och Arbetsförmedlingen.

Vi söker dig som

•har examen från högskola/universitet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga

•är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos kunder och samverkanspartner

•agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet

•har ett systematiskt och noggrant arbetssätt

•kan förstå och analysera komplexa frågor

•har god kommunikativ förmåga

•har datorvana

Det är meriterande om du:

•har arbetat med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet

•har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor i olika livssituationer

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.


Övrigt 

5 tjänster, tillsvidare tjänster med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning.

Om du har frågor, kontakta

Rekryterande chef: Stefan Jonasson, tel 010-1124378 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Anneli Wetterholt, tel 010-1186812 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Patrik Sjöstedt, tel 010-1124181 SACO: Anders Pojkas, tel 010-1124232 SEKO: Ann-Charlotte Pagden 010-11 370 65.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 18 maj 2014 märkt med diarienummer 019765-2014. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.

?

Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering.