Försäkringsutredare

Försäkringskassans vision är ett samhälle där människor känner trygghet om livet tar en ny vändning.

Försäkringskassan ansvarar för en stor del av de offentliga trygghetssystemen i Sverige som ger ekonomiskt skydd för familjer och barn, för personer med funktionsnedsättning samt vid sjukdom och arbetsskada. Vi är cirka 13 000 medarbetare på kontor i hela landet.

Vi behöver dig som vill arbeta utifrån vår vision och verksamhetsidé - alltid med engagemang för kundens situation och god kunskap om socialförsäkringen. Vi söker dig som har integritet, vill vara delaktig och alltid göra ditt bästa. Du är en god kollega som samarbetar med andra.

Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande arbete som spelar en viktig roll i människors liv.

Läs mer om vision och verksamhetsidé och om Försäkringskassan som arbetsgivare www.forsakringskassan.se/omfk och www.forsakringskassan.se/jobbahososs

Vi söker försäkringsutredare med inriktning allvarligt sjuka eller avlidna barn, till vårt kontor på Telefonplan, Stockholm.

Ansvar och arbetsuppgifter

Som försäkringsutredare har du ett viktigt uppdrag: att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger kunderna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Kontakten med kunderna sker i telefon och skriftligt. I arbetet gör du kvalificerade utredningar och fattar därefter beslut. Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. 

Just nu söker vi försäkringsutredare inom för tillfällig föräldrapenning med inriktning allvarligt sjuka barn/avlidna barn. I rollen som försäkringsutredare kan det bli aktuellt för dig att även arbeta med andra inriktningar. 

I arbetet har du kontakt med föräldrar till allvarligt sjuka barn eller barn som har avlidit. Du utreder rätten till tillfällig föräldrapenning utifrån medicinska underlag, kontakter med sjukvård och kommuner. Som stöd har du möjlighet att konsultera försäkringsmedicinsk rådgivare och försäkringsspecialister. 

Du kommer att ingå i ett team där du och dina kollegor ger varandra stöd, bidrar till reflektion och lärande i arbetet. Vi arbetar hela tiden med ständiga förbättringar och ser våra problem som intressanta utmaningar då Lean är vår verksamhetsstrategi.

Arbetsplatsen på Telefonplan

Vi arbetar i nyrenoverade och moderna lokaler som är aktivitetsbaserade vilket bland annat innebär flexibla arbetsplatser.

Försäkringskassan erbjuder möjlighet till distansarbete. Förutsättningen för denna arbetsform är att de passar verksamhetens krav.

Vi söker dig som 


• har examen från högskola/universitet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos kunder och samverkanspartner
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• har god kommunikativ förmåga såväl muntligt som skriftligt
• har god samarbetsförmåga och som bidrar till en positiv stämning och utveckling i teamet
• har datorvana

Det är meriterande om du: 


• har arbetat med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet
• har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor i svåra livssituationer 

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 

Om du har frågor, kontakta 

Rekryterande chef Jaana Salonen tfn 010-116 1033 (för frågor om tjänsterna). HR-specialist Maria Wahlund tfn 010-116 10 41. Kontaktpersoner i fackliga frågor: ST, Charlotta Lamin tfn 010-116 47 45, SACO, Tommy Persson 010-118 66 40 eller Maria Lindgren 010-113 43 67  eller SEKO, Tobias Schelin tfn 010-113 92 50 

Övrigt

Anställningarna är tillsvidare med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Placering: Telefonplan, Stockholm. Försäkringskassan utför viss ekonomisk personkontroll innan beslut om anställning fattas. I denna rekrytering kan arbetspsykologiska test komma att användas som en del i urvalsarbetet. 

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 14 juni 2015 märkt med diarienummer 027465-2015. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.


Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering.