Försäkringsutredare, ansvar för korta utredningar & förstagångsbeslut

Ansvar och arbetsuppgifter
Som försäkringsutredare ansvarar du för att handlägga ansökningar och fatta rättssäkra beslut om sjukpenning. Arbetet sker enligt en given process och med stöd av vägledande dokument. De sökande har oftast redan börjat arbeta igen när de lämnar in sin ansökan. Du gör dagligen ett stort antal kortare utredningar där du tar beslut om rätten till ersättning och ansvarar för att rätt ersättning betalas ut. Utredningen och bedömning av rätt till ersättning gäller första beslutet i ett ärende. Handläggningen av första gångs beslut är koncentrerad till några speciella områden i riket och man kommer handlägga ärenden från hela landet, om den sökande är fortsatt sjuk lämnas ärendet efter första beslut vidare till en kollega lokalt placerad i landet. Vid behov tar du kontakt med den enskilde, arbetsgivare och sjukvården via telefon och brev. Som försäkringsutredare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

Det är avgörande för uppdraget att du tillämpar lagstiftningen på ett korrekt sätt, så att besluten om sjukpenning blir rättssäkra och att rätt information lämnas. Du ansvarar för att förklara beslut för de personer som inte får ersättning som de ansökt om. Det ingår i dina arbetsuppgifter att löpande dokumentera vad som händer i alla ärenden. Ditt arbete följs upp kontinuerligt utifrån fastställda produktionsmål.

Som försäkringsutredare kommer du att ingå i ett team som ansvarar för planering och fördelning av arbetet. Ni arbetar aktivt med att utveckla era kunskaper och dela med er av era erfarenheter.

Som nyanställd får du en omfattande introduktionsutbildning och stöd av såväl chef, utsedda handledare som olika stödfunktioner t.ex. specialist och försäkringsmedicinsk rådgivare.

Vi söker dig som:


• har examen från högskola/universitet, eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• har mycket god samarbetsförmåga och vana av att arbeta i team för att nå gemensamma mål
• kommunicerar klart, tydligt och strukturerat, både i skrift och tal
• är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos enskilda och samverkanspartners
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har ett systematiskt arbetssätt med en god förmåga att prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• är handlingskraftig, verkställer planer och uppnår resultat med hög kvalitet.

Det är meriterande om du:


• har erfarenhet av utredningsarbete och beslutsfattande som påverkat individer, gärna på en myndighet
• har erfarenhet av arbete inom socialförsäkringen
• har vana av arbete med beräkningar och utbetalningar
• har god datavana och vana att jobba med digitala verktyg
• har erfarenhet och vana att arbeta i en produktionskrävande verksamhet

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.


Övrigt
Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. I denna rekrytering kommer arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning.

Kontakt
Chef: Jennie Hedman, tel 010-112 42 10 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Susanne Österling, tel 010-119 56 20 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Nikola Muzdalo, tel, 010-118 33 23 Saco-S: Maria Wärdell, tel 010-117 72 21 och Ulrika Oppmark, tel 010-119 28 62 Seko: Eliza Grundström, tel 010-115 34 02.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 3 september 2021. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddad identitet kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Du kan även kontakta HR Helpdesk 0771-52 44 40.