Försäkringsutredare inom funktionsnedsättning i Västervik

Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss

Inom avdelningen för funktionsnedsättning och varaktigt nedsatt arbetsförmåga arbetar cirka 2 000 personer på 57 platser i landet. Vi möter kunder som lever med en funktionsnedsättning eller är förälder till ett barn med funktionsnedsättning, men även personer som på grund av sjukdom inte kan utföra arbete. Våra kunder har olika behov av stöd och arbetet kräver därför skiftande kompetens och arbetssätt.

Ansvar och arbetsuppgifter
Som försäkringsutredare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa våra kunder så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger kunderna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Kontakten med kunderna sker i telefon och skriftligt. I arbetet gör du kvalificerade utredningar och fattar därefter beslut. Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov.

Just nu söker vi försäkringsutredare med inriktning bilstöd.

När du arbetar med bilstöd möter du kunder som har en psykiskt eller fysiskt funktionsnedsättning och kan få bidrag till inköp och anpassning av fordon. Du samarbetar bland annat med Trafikverket och Mobilitetscenter.

Vi söker dig som


• har examen från högskola/universitet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos kunder och samverkanspartner
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• har god kommunikativ förmåga
• har datorvana

Det är meriterande om du:


• har arbetat med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet
• har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor i olika livssituationer
• har kunskaper om olika typer av funktionsnedsättningar och om hur människor med funktionsnedsättning möts av samhället

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt
2 tjänster, 1 tillsvidare och 1 visstid 1 april- 31 december, heltid med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Resor ingår i tjänsten. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test komma att användas som en del i urvalsarbetet.

Kontaktpersoner
Chef: Adéle Lantz, tel: 010-118 55 38 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Klara Skoog, tel: 010-119 57 41 . (för frågor om rekryteringsprocessen): Fackförbundet ST: Per-Olof Ståhl, tel: 010-118 38 52. Saco-s: Gunnel Andersson, tel: 010-114 54 39. Seko: fseko@forsakringskassan.se 

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 6 mars 2017.