Försäkringsutredare inom Sjukförsäkringen till Trollhättan

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut och betalar ut cirka 230 miljarder kronor, som påverkar människors liv och hela samhället.
Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Ansvar och arbetsuppgifter
Vi utökar verksamheten inom Sjukförsäkringen i västra Sverige och söker nu fler försäkringsutredare. Som försäkringsutredare ansvarar du för att handlägga ansökningar om sjukpenning på grund av nedsatt arbetsförmåga. Du tillämpar lagstiftningen på ett korrekt sätt så att besluten om sjukpenning blir rättssäkra. Arbetet innebär att göra utredningar och analyser av underlag, framförallt av läkarintyg. I arbetet ingår även att förklara beslut för de personer som inte får den ersättning som de ansökt om samt att marknadsföra våra självbetjäningstjänster. Arbetsuppgifterna är till stor del administrativa, vilket bland annat innebär löpande dokumentation av vad som händer i alla ärenden samt utbetalning av ersättning. Som försäkringsutredare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

I rollen som försäkringsutredare möter du personer som har en pågående sjukskrivning. Du har ofta kontakt med både dem, deras arbetsgivare och sjukvården, via telefon, brev och e-post. Du ger de sjukskrivna förutsättningar att vara delaktiga i sin rehabilitering och samverkar med arbetsgivare så att de tar sitt rehabiliteringsansvar. I en del ärenden behövs personliga möten och samordning av rehabiliteringsinsatser för att skapa förutsättningar för återgång i arbete. Du ansvarar då för att leda och delta i olika möten tillsammans med den enskilde och andra parter såsom arbetsgivare, Arbetsförmedlingen och behandlande läkare.

Som försäkringsutredare kommer du att ingå i ett team som ansvarar för planering och fördelning av arbetet. Ni arbetar aktivt med att utveckla era kunskaper och dela med er av era erfarenheter. Som nyanställd får du en introduktionsutbildning och stöd av handledare.

Vi söker dig som:


• Har examen från högskola/universitet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• Är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos enskilda och samverkanspartners
• Har mycket god samarbetsförmåga och vana av att arbeta i team för att nå gemensamma mål
• Agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• Har ett systematiskt arbetssätt med en god förmåga att prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt
• Kan förstå och analysera komplexa frågor
• Kommunicerar klart, tydligt och strukturerat, både i skrift och tal
• Är handlingskraftig, verkställer planer och uppnår resultat med hög kvalitet
• Har körkort för personbil

Det är meriterande om du:


• Har arbetat administrativt med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet
• Har professionell erfarenhet att möta människor i svåra livssituationer
• Har erfarenhet av kundmöten via telefon i en tempofylld arbetsmiljö
• Har professionell erfarenhet av skriftlig och muntlig kommunikation
• Har erfarenhet av arbete i samordnande funktion med externa samarbetspartner

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.


Övrigt
Ett antal tjänster, tillsvidare med tillträde 17 januari 2022 eller enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Resor ingår i tjänsten. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I den här rekryteringen används arbetspsykologiska tester som en del i urvalsarbetet.

På grund av rådande situation med Covid -19 kommer intervjuer att hållas via skype. Vi vill därför uppmana dig att ladda upp aktuella betygsdokument från högskola samt arbetsgivarintyg i din ansökan. Dessa dokument efterfrågas när man är aktuell för intervju. Planeringsort: Uddevalla, Trollhättan, Skövde och utgångspunkten är att arbetet sker på kontoret.

Ett rekryteringsseminarium kommer att hållas digitalt för de som går vidare efter test, mer information kommer i samband med inbjudan.

Kontaktpersoner
Chef: Pernilla Back 010 - 119 77 53 eller Emma Roos 010-119 29 09 (för frågor om tjänsten) HR-specialist: Susanne Österling 010 -119 56 20 (för frågor om rekryteringsprocessen) Fackförbundet ST: Lena Jonsson 010 - 119 28 23. Fackförbundet Saco-S: Ullrika Oppmark 010-119 28 62. Fackförbudnet Seko: Eliza Grundström tel 010 -115 34 02.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 12 september 2021.

Har du skyddad identitet kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Du kan även kontakta HR Helpdesk 0771-52 44 40.