Försäkringsutredare inom tandvård i Umeå

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut och betalar ut cirka 230 miljarder kronor, som påverkar människors liv och hela samhället.
Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Ansvar och arbetsuppgifter
Som försäkringsutredare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa medborgarna så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Kontakten sker i telefon och skriftligt. I arbetet gör du kvalificerade utredningar och fattar därefter beslut. Varje individ har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov.

När du arbetar med tandvård möter du främst vårdgivare, dvs. tandläkare eller annan tandvårdspersonal som har ansökt om att få ersättning för patientbesök. Viss kontakt med patienter kan också förekomma. Du handlägger sådana ärenden där ersättning inte kan betalas ut automatiskt. Du utreder om den utförda behandlingen ger rätt till ersättning eller om ansökan ska avslås.

Vi söker dig som:


• har examen från högskola/universitet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är stabil och förtroendeingivande
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• har god kommunikativ förmåga
• har datorvana

Det är meriterande om du:


• har arbetat med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet
• har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor i olika livssituationer

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.


Övrigt
Två tjänster, tillsvidare/tidsbegränsade, heltid/deltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I denna rekrytering kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet.

Kontaktpersoner
Chef: Evelina Westman (för frågor om tjänsten) . HR-specialist: Per-Ove Winterstad, 010-1124485 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Anna-Karin Engman , Saco-S: Julia Larsson 010-117 14 13 och Seko: Malin Vikström 010-111 42 96

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 31 oktober 2021.

Har du skyddad identitet kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Du kan även kontakta HR Helpdesk 0771-52 44 40.