Försäkringsutredare till internationell tandvård i Umeå

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut och betalar ut cirka 230 miljarder kronor, som påverkar människors liv och hela samhället.
Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Försäkringskassan är en av Sveriges största myndigheter. Vi spelar en stor roll för den enskilde individen och för välfärden i det svenska samhället. Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss. Att jobba statligt innebär att du delar våra grundläggande värderingar.

Försäkringskassan ansvarar för utbetalningar av det statliga tandvårdsstödet. Som en del i detta utreder vi svenska medborgares rätt till ersättning för akut eller planerad tandvård i länder inom EU.

Tandvårdsstödet handläggs i Malmö, Umeå och Åmål. Internationell tandvård är idag ett team på 10 personer.


Arbetsuppgifter och ansvar

Som försäkringsutredare utreder du ärenden i enlighet med gällande regler, föreskrifter och processer genom att granska de underlag som kunden skickar in och reglerar den ersättning kunden har rätt till. Det ställs ett högt krav på att det görs en rättssäker och saklig bedömning i varje enskilt fall. Du lägger upp arbetet fritt i samråd med dina kollegor och har dagligen kontakt med kunder både via mail, brev och telefon.


Vi söker dig som


• Har examen från högskola/universitet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• Är stabil och förtroendeingivande
• Agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• Har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• Kan förstå och analysera komplexa frågor
• Har god kommunikativ förmåga
• Har datorvana

Det är meriterande om du har


• Har erfarenheter från kvalificerat utredningsarbete
• Har kunskap och erfarenhet av att tolka lagar och regler

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

Vi söker ett antal försäkringsutredare, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vi kommer att utföra tester i rekryteringsprocessen och Försäkringskassan utför viss ekonomisk kontroll innan beslut om anställning fattas.

Om du har frågor

Chef: Evelina Westman tel. 010-111 40 00 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Per-Ove Winterstad, 010-112 44 85 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Malin Vikström, tel. 010-111 42 96, Saco-S: Julia Larsson tel. 010-117 14 13.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 31 oktober 2021.