Försäkringsutredare till Studentpoolen Gävle

Försäkringskassan söker nu flera

Försäkringsutredare sjukförsäkring, extrajobb för studenter under terminerna och uppehåll i studierna

Placering Studentpoolen Gävle tillhörande Försäkringskassans avdelning för sjukförsäkring Gävleborgs län

På grund av omfattningen passar tjänsterna särskilt för dig som studerar och vi söker företrädesvis dig som är student vid ett program med inriktning mot det samhälls- och/eller ekonomiadministrativa området vid universitet eller högskola och gärna dig som är i början av dina universitetsstudier. Du förväntas kunna arbeta c:a 8 timmar per vecka kontinuerligt under terminerna samt heltid under studieuppehåll. Arbete i Försäkringskassans studentpool kan ge dig goda utvecklingsmöjligheter i Försäkringskassan och i din fortsatta yrkesutveckling.

Ansvar och arbetsuppgifter

Som försäkringsutredare har du ett viktigt uppdrag: att se till att våra kunder får rätt ersättning i rätt tid. Du ger kunderna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Kontakten med kunderna sker i telefon och skriftligt. I arbetet gör du kortare utredningar och fattar därefter beslut. Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov.

Just nu söker vi försäkringsutredare med inriktning sjukpenning. I rollen som försäkringsutredare kan det bli aktuellt för dig att även arbeta med andra inriktningar.

När du arbetar med sjukpenning har du kontakt med kunder som på grund av sjukdom eller skada helt eller delvis inte kan arbeta under en kortare period. Du är ofta den första som kunden har kontakt med och det är du som informerar om vilka möjligheter och vilket ansvar kunden har. Du utreder och beslutar om kundens rätt till sjukpenning, samt vid behov även om kundens sjukpenninggrundande inkomst. Genom en rättssäker och effektiv bedömning ser du till att kunderna får rätt ersättning i rätt tid, vilket leder till att kunderna känner trygghet och förtroende.

Dina viktigaste externa samarbetspartners är hälso- och sjukvården, arbetsgivare och Arbetsförmedlingen.

Vi arbetar i team, vilket innebär att man gemensamt ansvarar för resultat, planering och fördelning av arbetet. En förutsättning för det teambaserade arbetssättet är att kunna upprätthålla ett fungerande samarbete med kollegorna. På försäkringskassan arbetar vi med Lean och ständiga förbättringar.

Vi söker dig som


• studerar vid högskola/universitet eller erfarenheter som kan prövas likvärdiga
• är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos kunder och samverkanspartner
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har ett systematiskt och med en god förmåga att prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt utifrån kundens behov
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• har god kommunikativ förmåga
• är handlingskraftig
• har en god kompetens för att arbeta i olika datasystem

Det är meriterande om du:


• har arbetat med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet
• har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor i olika livssituationer

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

Timanställning under i första hand heltid under sommaren med eventuell möjlighet till förlängning. Vi söker 3-4 medarbetare.

Du förväntas kunna jobba c:a 8 timmar per vecka under terminerna samt heltid under studieuppehåll. Du måste vara beredd på att arbeta heltid vissa dagar under en introduktionsperiod i juni. Om du studerar vid högskola/universitet vill vi att du i ansökan anger hur lång tid du har studerat där och hur lång tid du har kvar av studierna. Försäkringskassan utför viss ekonomisk personkontroll innan beslut om anställning fattas.

Om du har frågor, kontakta

Rekryterande chef (för frågor om tjänsterna): Karin Larsson, tfn 010-111 81 38 samt HR-specialist (för frågor om rekryteringsprocessen): Hans Åkerlund, tfn 010-116 7971. Kontaktpersoner i fackliga frågor är för Fackförbundet ST: Åke Höglund tfn 010-111 81 90, Saco: Tuula Andrén 010-111 25 81 och för Seko: Johanna Grundström 010 115 30 11.

Ansökan

Välkommen med din ansökan märkt med diarienummer 027591-2015 senast den 7 juni 2015. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.


Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering.