Första linjen IT support för uppdrag hos Universitet

Kort om tjänsten
Nu söker vi dig som har erfarenhet att jobba inom IT support (First line).
Omfattning: Heltid 100%
Start: omgående
Längd: till 30e Sept 2022.




Du blir anställd av Dreamwork, men jobbar ute hos vår kund som är ett Universitet i Stockholm.

Mer om tjänsten
Arbetsuppgifter:
• IT-support och service till användare via telefon, ärendehanteringssystem, e-post/chatt och på plats
• Arbete med felsökning och bedömningar hur fel bäst ska åtgärdas
• Administrera IT-miljöer – t ex användarkonton, behörigheter, utskriftsköer
• Installation av programvaror
• Support och felsökning av AV-utrustning
• Dokumentera och publicera supportdokumentation


Din profil
Krav på kunskaper:
• 1-3 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
• Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem och nätverk
• Goda kunskaper om program såsom MS Office, M365 eller likvärdigt
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem

Meriterande erfarenheter och kunskaper
• Erfarenhet av uppsättning och support av AV-utrustning
• Stor social kompetens och kommunikativ förmåga
• Noggrann och strukturerad
• Kommunicera obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift
• Erfarenhet av att arbeta i grupp
• B-körkort


Ansökan
Välkommen att söka via länken i annonsen, observera kort svarstid!

Om Dreamwork
På Dreamwork jobbar vi med people management snarare än med traditionell rekrytering och bemanning. Vi anstränger oss hårdare för att matcha våra kandidaters personlighet med våra uppdragsgivares företagskultur. Vi har ett nära samarbete med LinkedIn och våra rekryterare och researchers är certifierade i LinkedIn’s Recruitermodul. Vi har två gånger utsetts till Gasellföretag av Dagens Industri och lika många gånger nominerats till EY:s ”Entrepreneur of the Year”. Dreamwork grundades 2006 och har levererat personallösningar på över 130 orter i Sverige, från Kiruna i norr till Ystad i söder. Vi är ISO-certifierade enligt ISO 9001.