Första linjens chef till ISS Biljettkontroll Stockholm

Var 660:e person som går till arbetet i Sverige är en ISS-medarbetare och det är vi stolta över. Vi är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag samt har över 450 000 medarbetare världen över. Det är våra medarbetare som är kärnan i vår verksamhet och förutsättningen för att kunna leva upp till vårt syfte, Connecting people and places to make the world work better. På ISS Facility Services skapar vi platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare. Vill du också bli en del i vår globala organisation där ditt jobb verkligen gör skillnad?

ISS levererar biljettkontrolltjänster för SL. Uppdraget innebär att vi gör biljettkontroller på buss, tunnelbana, pendeltåg och lokalbanor inom hela SL:s geografiska trafikområde.

Nu söker vi en serviceinriktad, driven och engagerad första linjens chef som vill utveckla våra medarbetare samt vår affär inom Biljettkontrollen.

Dina arbetsuppgifter

Som chef har du personalansvar för din grupp om cirka 35 biljettkontrollanter, både heltids- och deltidsanställda. Dina medarbetare arbetar skift och du förväntas reglerera din arbetstid under eget ansvar i samråd med din chef så att du är synlig och tillgänglig för alla dina medarbetare.

Du bildar tillsammans med dina chefskollegor ett starkt team som gemensamt arbetar för att nå uppdragets målsättningar. Ni ansvarar för produktionsplanering och uppföljning. Ni ser till att organisationen över tid är rätt bemannad utifrån beslutad bemanningsplan vilket innebär att du också kommer att arbeta med rekrytering och introduktion. Du ansvarar för uppföljning och coachning av dina medarbetare, arbetsmiljöfrågor samt förebyggande hälsoinsatser och rehabilitering.

Rollen är omväxlande vilket innebär att du förlägger delar av din arbetsdag ute på fältet tillsammans med din personal där fokus ligger på uppföljning och möjligheter till förbättring av ISS leverans. Att arbetet bedrivs i överensstämmelse med lagar och avtal samt ISS policys och värderingar är en självklarhet för dig som chef.

Din profil

Vi söker dig som är en driven och kommunikativ chef med förmåga att skapa klimat där medarbetarna är motiverade att göra sitt bästa för att nå resultat och uppsatta mål.

Som första linjens chef på ISS förväntas du vara en ledare med kundfokus, finansiell förståelse, självinsikt och mycket god samarbetsförmåga. Du tillvaratar medarbetarnas engagemang när du ger vägledning, delegerar och avlägsnar hinder för att få arbetet gjort. Du inger förtroende och har stort intresse för att utveckla relationer och medarbetare.

Du har godkänd gymnasieutbildning och flerårig chefserfarenhet. Du har jobbat i verksamhet med stort kundfokus och i personalintensiv bransch. Du kommunicerar väl på svenska och har goda IT-kunskaper.