Förste Receptionist

Bi söker förstärkning till vårt duktiga Receptions team på JA Hotel i Karlskrona.
Vi erbjuder ett spännande och utvecklande arbete i ett härligt team med närhet både till stadens puls och vackra Karlskrona. Receptionen är hotellets hjärta där fokus på våra gäster och glädje genomsyrar vår arbetsdag.
Tillsammans skapar vi magiska gästupplevelser!
Om tjänsten:
Tjänsten som Förste Receptionist innebär att du alltid sätter gästens behov i centrum tillsammans med övriga kollegor på hotellet. Förutom de arbetsuppgifter som hör till receptionsarbetet, förväntas du vara uppdaterad och kunnig i övriga avdelningar och ha ett gediget intresse för branschen och brinner för värdskap.
Problemlösningar ser du som en positiv utmaning, du vågar ta egna beslut och du trivs med ett högt tempo.
I dina arbetsuppgifter ingår bland annat:
Traditionella receptionsuppgifter så som in- och utcheckning av gäster, kassahantering samt klagomålshantering.
Inkommande bokningar samt gruppbokningar och offerter.
Vara den naturliga första handen för kollegorna i det dagliga receptionsarbetet.
Merförsäljning, gästservice samt barförsäljning och inköp till avdelningen.
Coachning och peppning av kollegorna i Teamet som för hotellet framåt mot uppsatta mål.
Tjänsten är heltid 100% och följer kollektivavtalet.
Arbetet innefattar både dag/kvällstid samt helgarbete.
Vi söker dig med minst 2 års erfarenhet av arbete i Hotellreception eller likvärdig utbildning. Meriterande om du haft liknande roll och uppgifter tidigare.
Om dig:
Du behöver vara minst 20 år.
Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, i tal som skrift.
Vill jobba i ett fantastiskt team tillsammans med härliga kollegor.
Är möjlighetsorienterad och hittar lösningar.
Är glad, professionell och personlig i ditt möte med gäster och kollegor.
Känner passion för ditt arbete, älskar att ge service och brinner för värdskap och branschen.
Är effektiv och organiserad samt har lätt att prioritera i utmanande situationer.
Sälj = service och tillsammans uppnår vi uppsatta mål.
Vi ser fram emot just din ansökan!
Vid frågor kontakta ebba@jahotel.se