Förste receptionist till vår 5-stjärniga camping

OM GUSTAVSVIK
Gustavsvik har en av Sveriges största femstjärniga camping- & stugbyanläggningar. Vi har även ett av Sveriges största äventyrsbad Lost City samt gym, motionsbad, restauranger, utomhusbad, relaxavdelning och aktiviteter såsom äventyrsgolf och barnklubb. Vi söker dig som med glädje och engagemang tillsammans med oss vill skapa minnesvärda upplevelser för våra gästers trivsel, hälsa och välmående.
Gustavsvik Resorts står inför en spännande tid med utveckling av vår anläggning. Vi har en lång historia som sträcker sig från 1938 och vi fortsätter hela tiden ta nya steg framåt. Gustavsvik är en stor aktör inom besöksnäringen med starka och engagerade ägare som driver verksamheten framåt.
OM TJÄNSTEN
I rollen som förste receptionist kommer du att ha det primära ansvaret för den dagliga driften i receptionen. Allt från in- och utcheckning, besvara mail, ta emot bokningar samt ansvara för ankomster och avresor. Du är den som tillsammans med dina kollegor ser till att gästen alltid står i fokus. Du löser det mesta och är en stjärna på att vända en eventuellt missnöjd gäst till en nöjd gäst.
Du leder och fördelar arbetet i receptionen och har det övergripande ansvaret över gästflödet. Utöver detta kommer du även att hantera en del fakturering till kund, samt kassaavstämningar. Du kommer även att vara delaktig i rekrytering av säsongspersonal samt tillgodose dem den upplärning de behöver i receptionen. Under campingens lågsäsong (november till april) kommer dina arbetsuppgifter inte enbart omfattas av camping, utan även arbetsuppgifter på anläggningens övriga avdelningar.
KUNSKAPER/PERSONLIGA EGENSKAPER
För den här rollen krävs att du har både förmåga och vilja att arbeta med ett driftsnära ledarskap. Du är trygg i din ledarroll och har både integritet och säljdriv. För att passa i rollen tror vi också att du har en väl utvecklad social förmåga och är kapabel att hantera att det händer många olika saker samtidigt.
Det är mycket viktigt att du kan förmedla ett gott värdskap till våra gäster. Du är en lyhörd och prestigelös lagspelare som tar ett stort ansvar för dina uppgifter och helhetsresultatet. Då arbetet till stor del består av att kommunicera med gäster är goda kunskaper i svenska och engelska en förutsättning. Talar du ytterligare språk är det meriterande.


INFORMATION
Omfattning: 80% (med möjlighet till heltid)
Tillträde: Enligt överenskommelse, gärna under mars 2022.
Arbetstider: Varierande, dagtid, kvällstid samt helger förekommer.
Ansökningar behandlas löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden löpt ut. Välkommen med din ansökan.