Förundersökningsledare till Polisens kontaktcenter (PKC), Bengtsfors

Region Väst
Polisregion Väst består av Hallands och Västra Götalands län. Cirka 5000 anställda arbetar för att genomföra polisens kärnuppdrag i de 55 kommunerna. Verksamheten i polisregionen är organiserad i fem polisområden, en regional utredningsenhet, en regional operativ enhet, en regional underrättelseenhet och ett regionkansli. I polisområdena finns lokalpolisområdena, som är kärnan i polisverksamheten. Nationella avdelningar finns representerade i regionen för att ge stöd till polisverksamheten.

Polisens kontaktcenter (PKC)
PKC i region Väst är en del av ett nationellt verksamhetsområde som finns i sju polisregioner i Sverige. Verksamhetsidén är att ge människor en möjlighet att anmäla brott och få svar på frågor på ett snabbt och enkelt sätt under årets alla dagar, dygnet runt. PKC i region Väst har i dagsläget arbetsplatser i Göteborg, Bengtsfors och Falkenberg och under våren 2021 kommer ett kontaktcenter att starta upp i Skara.
PKC är en viktig del av myndighetens brottsutredande uppdrag och utgår från en helhetssyn; att brottsutredningen startar när händelsen kommer till Polisens kännedom och att inblandade aktörer ska känna sitt ansvar för utredningen och slutproduktens kvalitet. Verksamhetsidén är att ge människor en möjlighet att anmäla brott och få svar på frågor på ett snabbt och enkelt sätt under årets alla dagar, dygnet runt. PKC är en arbetsplats som ständigt utvecklas och får nya uppgifter. PKC arbetar teambaserat vilket innebär att en förundersökningsledare tar hand om ett team av operatörer dag för dag.

Polismyndigheten söker nu dig med polisexamen eller relevant juridisk utbildning som vill arbeta som förundersökningsledare på Polisens kontaktcenter (PKC) i Bengtsfors.


ARBETSUPPGIFTER
Som Förundersökningsledare på PKC är det brottsutredande uppdraget i fokus och det innebär i form av arbetsuppgifter bland annat att:

• ansvara för, initiera åtgärder och ta beslut i de ärenden som inkommer till PKC, Region Väst

• arbetsleda operatörer i samband med handläggning av ärenden

• administrativt fördela ärenden till den organisatoriska enhet som enligt brottskatalogen har ansvaret för den fortsatta handläggningen av ärendet

• skapa dialog och delaktighet tillsammans med mottagande utredningsjourer, utredningsavdelningar, Regionsledningscentralen (RLC) samt övriga medarbetare i Regionen

• kvalitetssäkra avrapporteringen samt stödja avrapporterande operatörer och ta de nödvändiga initiala besluten gällande förstahandsåtgärder i brottsutredningar

• i förekommande fall tillämpa reglerna om förundersökningsbegränsning och åtalsprövning i tidigt skede

Rollen som arbetsledare innebär att lämna tydliga direktiv till dina medarbetare, såväl muntligt som skriftligt, i syfte att driva förundersökningen framåt. Du coachar, motiverar och stödjer dina medarbetare och skapar förutsättningar för dem att nå sin fulla potential.

Som arbetsledare är du en del av sektionens operativa ledning och du har därmed också ett arbetsmiljöansvar.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har (krav):
• Polisexamen eller juridisk utbildning som arbetsgivaren bedömer relevant för arbetet
• Minst 1 års dokumenterad utredningsvana
• God förmåga att på svenska uttrycka dig väl i tal och skrift

Meriterande
• Tidigare arbete i rollen som förundersökningsledare
• Förundersökningsledarutbildning (examen från nationell förundersökningsledarutbildning, NFU eller en regional FU-ledarutbildning)
• Erfarenhet av arbetsledning, projektledning eller liknande
• Erfarenhet av arbete vid ledningscentral, kontaktcenter eller utredningsverksamhet i jourmiljö.

Personliga egenskaper
Du har förmåga att inspirera andra och uppträder med mognad, integritet och mod. Du har helhetssyn och förståelse för polisens uppdrag och mål, särskilt beträffande utredningsverksamheten. Du vill medverka till ett öppet och tolerant klimat där mångfald, jämställdhet och polisens värdegrund är en självklarhet.

Du är lösningsinriktad, flexibel och kan hantera flera frågor parallellt. Du har lätt för att se mönster och sammanhang i komplex information. Du har god förmåga att fatta beslut vid tillräckligt underlag och är bra på att förmedla budskap såväl muntligt som skriftligt. Det är viktigt för dig att skapa delaktighet och motivation hos dina medarbetare och du kan agera med lugn och gott omdöme även under stressade situationer. Det är viktigt att du är öppen för utveckling och förändring av metoder och arbetssätt.

När vi anställer kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper och ledarskapsförmågor.


ÖVRIGT
Information om uppdraget: Kim Olausson, Gruppchef PKC
Information om rekryteringsprocessen: Hanna Lundbäck, HR-konsult
Nås via polisens växel 114 14

Har du skyddad identitet söker du genom att skicka in din ansökan, uppmärkt med ref.nr, per post till: Polismyndigheten, Box 122 56, 102 26 Stockholm eller kontakta ansvarig HR-konsult.

Placeringsort: Bengtsfors

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

Anställning: Tillsvidare som Polisinspektör eller Handläggare med funktion förundersökningsledare.
Är du inte redan anställd i Polismyndigheten tillämpar vi sex månaders provanställning.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.

Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på www.polisen.se