Förvaltare IT-system

Verksamhetsbeskrivning
Vi bygger nu upp en ny organisation MiT (Medicinteknik och IT), som består av ca 120 personer som skall ansvara för både medicintekniska produkter och IT-verksamhet i Landstinget Dalarna. MiT kommer att tillsammans med verksamheten jobba med både nationella och lokala strategier för att effektivisera vården. Inom organisationen har vi även ansvar för projekthantering och beställningsstöd.
Landstingets MiT (Medicinteknik & IT) består av enheterna:
- IT-förvaltning och utveckling
- IT-teknik
- Medicinteknik

Enheten för " IT-förvaltning och utveckling" är uppdelad i två funktionsområden:
- Systemförvaltning
- Beställningsstöd

Totalt sysselsätter IT-förvaltning och utveckling drygt 40 personer.


Arbetsuppgifter
För att upprätthålla funktionalitet och säkerställa behov av nyutveckling inom flera olika områden, söker nu Landstinget Dalarna en systemförvaltare som är drivande, strukturerad och van att arbeta i grupp.

Ett av dessa områden är Ärendehantering som är en grundläggande funktion inom bland annat Service Desk. Årligen registreras långt över 20 000 support-ärenden i befintligt system, som troligen kommer att bytas ut under 2011. Vidare finns området "Print" som omfattar hela utskriftsfunktionen inom Landstinget Dalarna. Detta område måste kontinuerligt koordineras och driftavtal med externa leverantörer måste följas upp. Utöver detta finns även området E-tjänstekort, som omfattar alla system och processer för hantering av de identitetskort som krävs för inpassering, identifiering och systeminloggningar.

Som förvaltare för kommer du att arbeta målstyrt enligt förvaltningsmodellen PM3 och ingå i flera olika förvaltningsgrupper. Du kommer att administrera, planera och följa upp förvaltningsarbetet inom ramen för förvaltningsbudgeten. Du deltar i arbetet att upprätta årliga förvaltningsplaner och ansvarar för den dagliga förvaltningen, vilket innebär att du ansvarar för uppföljning av drift och användarstöd. För att lösa dessa uppgifter, kommer du att ha ett tätt samarbete med systemtekniker och övriga förvaltare i gruppen samt med externa leverantörer.

Som systemförvaltare skall du i dialog med leverantörer kunna diskutera tekniska detaljfrågor liksom kunna hantera frågor såsom offertförfrågan om ny funktionalitet, SLA- och driftuppföljning. Deltagande i olika projekt och förbättringsarbete som rör ditt ansvarsområde ingår i dina arbetsuppgifter.

Kvalifikationer
Vi söker dig med högskoleutbildning med systemvetenskap inriktning eller motsvarande arbetslivserfarenhet inom området. Vi värdesätter högt ett personligt engagemang och vilja att lära sig. Som person måste du vara strukturerad och drivande med god administrationsförmåga. Du är duktig på att fatta beslut och har förmågan att prioritera bland arbetsuppgifter.

Erfarenhet av systemförvaltning och/eller projektledning är meriterande. Likaså värdesätter vi erfarenhet av ärendehantering och kunskaper om ITIL, liksom erfarenhet av avtalsuppföljning mot externa företag.