Förvaltningsledare digital arbetsplats

Servicekontoret utgör kommunens interna basresurs för den administrativa och tekniska utförarverksamheten.
Vi är ca 340 anställda och arbetar under företagsliknade former inom bl.a. IT-tjänster, redovisningsservice, löneservice, fastighetsservice och olika typer av anläggningsinriktade uppdrag. Leveranser av tjänster sker till kommunala förvaltningar och bolag, och förvaltningens verksamheter omsätter årligen 800 Mkr.



Dataservice underlättar vardagen med hjälp av värdeskapande IT för Borås Stads bästa.
Idag hanterar vi drygt 60 IT-tjänster till våra kunder på förvaltningarna i staden. Tillsammans hanterar vi nya och befintliga behov av tekniska lösningar som vi paketerar till IT-tjänster och levererar med stöd av SLA-avtal. Vi arbetar i en modern Microsoft baserad miljö och vi sitter i trevliga lokaler nära Stadshuset.

I denna tjänst finns möjlighet till tillfälligt distansarbete.

Du kommer att arbeta inom IT-avdelningens utvecklingsenhet i det team som ansvarar för kommunens Digital Arbetsplats. Som förvaltningsledare för Digital Arbetsplatsen har du ett övergripande ansvar för våra leveranser till kund inom objektet Digital Arbetsplats. Rollen innebär att du arbetar som gränssnitt till verksamheten och håller ihop och kanaliserar samtliga kundkrav till IT-krav. Du ansvarar för att verkställa förvaltningsplanens mål inom givna ramar på ett kostnadseffektivt sätt, säkerställer att Digital Arbetsplatserna är användbara för verksamheten och godkänner leveranser. Du hanterar funktionella krav och frågor från verksamheten. Du har även ett nära samarbete med IT-specialister och tillsammans ansvarar ni för den totala leveransen.

Objektet Digital Arbetsplats är stort och omfattar bland annat ca 5000 Digital Arbetsplatser, ca 30000 e-postkonton och har ca 40 resurser som är med och levererar till objektet som har en årlig ekonomisk omslutning på ca 60Mkr.

Exempel på uppdrag:

. Insamla behov och översätta till beställningar i nära dialog med verksamheten
. Kravställa på funktionalitet i tjänsterna gentemot arbetsplatsteamet
. Vidareutveckla tjänster för anpassning gentemot verksamhetens förändrade behov
. Paketera tjänster och ta fram lathundar och information om tjänsterna
. Agera som beställare gentemot externa parter och som leverantör gentemot interna parter
. Definiera servicenivåer, både gentemot externa leverantörer och mot våra interna verksamheter


Vi söker dig som har högskoleutbildning med IT-inriktning eller har likvärdiga kunskaper förvärvade på annat sätt som arbetsgivaren bedömer motsvarande. Vidare har du flera års dokumenterad erfarenhet och kunskap om projektledning, förvaltningsstyrning och om andra processorienterade ramverk som t ex. PM3, ITIL. Du har vana av att arbeta med kravhantering och du har teknisk kompetens kring pc-arbetsplats/klientplattformar, det är meriterande om du har kunskap om Microsoft 365 i en stor organisation inklusive förståelse för påverkan på den generella IT-infrastrukturen.

Som person är du strukturerad, positiv och van att hitta lösningar och du har en förmåga att skapa och upprätthålla goda relationer med kunder. Arbetet innebär många kontakter, vilket ställer krav på flexibilitet och mycket god kommunikationsförmåga. Goda kunskaper i svenska i tal- och skrift. Vi kommer fästa stor vikt vid dina personliga egenskaper.


Uppgifter om tjänsten lämnas av IT-utvecklingschef Andrzej Kardas, tfn: 033-35 30 88.

I Borås Stad arbetar vi aktivt för att skapa hälsofrämjande arbetsplatser med en god arbetsmiljö, vi erbjuder olika former av friskvård och tillämpar rökfri arbetstid.

Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, dock senast 2022-01-25