Förvaltningsledare till Precio Fishbone

Trivs du med att jobba nära kunder och hjälpa dem utveckla och digitalisera sina processer? Vill du ta en aktiv roll i ett internationellt team som hjälper biståndsorganisationer som Röda Korset och Oxfam att göra skillnad i världen?
Precio Fishbone söker nu deras nästa Förvaltningsledare som trivs i en projektledande roll med mycket kundkontakt.

Vad innebär rollen?
I tjänsten som förvaltningsledare kommer du vara ansvarig för förvaltningen mot företagets kunder som använder sig av produkten NGO Online.
NGO Online är en produkt för avancerad hantering av finansiering och projekthantering för biståndsorganisationer, det används idag av över 40 organisationer världen över. Systemet är utvecklat med biståndsorganisationers krav och behov i fokus, och lämnar utrymme för kundspecifik konfigurering och anpassningar till exempel i form av integrationen mot ERP/ekonomisystem. Systemet installeras i Microsoft Azure och bygger delvis på Microsoft Office 365 och SharePoint Online.

Som förvaltningsledare ingår du i ett produktteam med ca 10 personer i Sverige, en person i London samt ett större utvecklingsteam i Vietnam. I Sverige finns produktägare, projektledare, säljansvarig och tekniskt ansvarig.
Din huvudsakliga arbetsuppgift som förvaltningsledare är att ansvara för förvaltningen och vidareutvecklingen av kundernas implementerade lösningar baserade på NGO Online.

Exempel på arbetsuppgifter är:
• Att projektleda och koordinera förvaltningsarbetet med kund och produktteam
• Att ansvara för kommunikationen med kund
• Att planera releaser
• Att följa upp ärenden
• Att bistå med viss konfiguration av produkten
• Att arbeta med rutinförbättringar avseende våra förvaltningsprocesser
• Att arbeta fakturering mot kund

Precio Fishbone utbildar dig givetvis i NGO Online och kundspecifika anpassningar så du på ett tryggt sätt kan förvalta och leda kunderna. I framtiden, när du är trygg i din roll, ser vi gärna också att du växer som förvaltningsledare och kliver fram i arbetet med rutinförbättringar avseende våra förvaltningsprocesser.
Tjänsten är baserad på vårt stockholmskontor och vi som Team är på kontoret majoriteten av arbetstiden. Arbetsspråket i teamet och ut mot kund är engelsk, men koncernspråket på företaget är svenska.

Vi söker dig som
• Har tidigare arbetslivserfarenhet i roller där du jobbat kundnära. Gärna med förvaltning, projektledning, support eller liknande.
• Meriterande om du har eftergymnasial utbildning
• Har lätt för att lära sig nya system
• Pratar flytande engelska och svenska

Vi tror att du kommer trivas bäst i rollen om du gillar att arbeta i nära samarbete med dina kollegor, i nära samarbete med dina kunder och i en roll som kräver struktur och planering.
NGO online är ett viktigt system för hjälporganisationer och i denna roll arbetar du i nära samarbete med kunder som fokuserar på att göra skillnad i världen, något vi tycker är väldigt viktigt. Vi tror därför att du också drivs för att göra skillnad, både för dina kunder och människor i världen.

Praktisk information
Start: Omgående, Enligt ök
Placeringsort: Centrala Stockholm
Arbetstider: dagtid, flexibelt
Omfattning: heltid

Professionals Nord kommer att sköta rekryteringsprocessen och Precio Fishbones önskemål är att alla frågor kring tjänsten går via ansvarig rekryterare.
Kontaktuppgifter: Lucas.bryggman@pn.se